शाहजहाँपुर पुलिस का बड़ा धमाका: २४ घंटे में ४२ जनशिकायतों का मौके पर...

 

🦅 कलेक्ट्रेट पुलिस सुशासन / आईजीआरएस जनशिकायत महा-अभियान

शाहजहाँपुर पुलिस का बड़ा धमाका: २४ घंटे में ४२ जनशिकायतों का मौके पर परमानेंट निपटारा; फरियादियों के घर खुद पहुँचे थाना प्रभारी

✍️ स्टेट ब्यूरो हेड: योगेंद्र सिंह यादव, उत्तर प्रदेश

📅 शाहजहाँपुर | 24 मई, 2026

🌐 सच की आवाज वेब न्यूज — आईजीआरएस सुशासन बुलेटिन: पुलिस अधीक्षक के कड़े 'डोर-स्टेप' सर्विलांस से थानों और पुलिस दफ्तरों की दफ्तरशाही पर लगा पूर्ण विधिक विराम

शाहजहाँपुर। जनसामान्य की विधिक समस्याओं के त्वरित, पारदर्शी एवं निष्पक्ष समाधान हेतु जिला पुलिस कमान द्वारा चलाया जा रहा विशेष 'डोर-स्टेप जनसुनवाई' महा-अभियान धरातल पर ऐतिहासिक कीर्तिमान स्थापित कर रहा है। पुलिस अधीक्षक **श्री सौरभ दीक्षित** के सीधे विज़नरी निर्देशन में शाहजहाँपुर पुलिस ने फरियादियों को थानों के चक्कर कटवाने की पुरानी विसंगतिपूर्ण व्यवस्था को पूरी तरह ध्वस्त कर दिया है। अब पीड़ित नागरिकों को अपनी गुहार लेकर पुलिस ऑफिस या तहसील कलेक्ट्रेट की चौखट पर परेशान नहीं होना पड़ रहा है, बल्कि पुलिस खुद जनता के द्वार पहुँच रही है। इसी क्रम में आज दिनांक २४ मई २०२६ को चलाए गए विशेष नोडल अभियान के अंतर्गत जिले के समस्त थानों पर आईजीआरएस (IGRS) के माध्यम से प्राप्त **कुल ४२ शिकायतों का मौके पर स्थलीय निरीक्षण कर स्थायी निस्तारण** किया गया।

🤝 एएसपी ग्रामीण के सर्विलांस में बढ़ा शिकायतों का ग्राफ़, दोनों पक्षों की आपसी सहमति सर्वोपरि:

जनपद में आईजीआरएस व मुख्यमंत्री पोर्टल की शिकायतों के समयबद्ध एवं उच्च गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु इस विशेष अभियान के नोडल अधिकारी स्वयं अपर पुलिस अधीक्षक (ग्रामीण) को नामित किया गया है, जिनके निकट पर्यवेक्षण में प्रगति रिपोर्ट की दैनिक रीयल-टाइम ट्रैकिंग की जा रही है। कड़े शासकीय विलेख के अनुसार, प्रत्येक क्षेत्राधिकारी (CO) को अपने सर्किल के थाना क्षेत्र में प्रतिदिन कम से कम ०१ स्थान तथा प्रत्येक थाना प्रभारी (SO/Inspector) को अपने बीट क्षेत्र में कम से कम ०२ विभिन्न स्थानों पर अनिवार्य रूप से स्वयं मौके पर जाकर स्थलीय जांच व निस्तारण करने की विधिक कमान सौंपी गई है।

📜 शाहजहाँपुर पुलिस 'सुरक्षा आपकी, संकल्प हमारा' सुशासन प्रविष्टि:

📊 ऑन-स्पॉट निस्तारण नीति (On-Site Resolve)	⏱️ दोनों पक्षों का रीयल-टाइम फीडबैक समावेशन
• २४ मई २०२६ प्रगति रिकॉर्ड: जिले के समस्त २५ थानों पर कुल ४२ जनशिकायतों का ऑन-ग्राउंड सफल निस्तारण। • क्षेत्राधिकारी (CO) दैनिक कोटा: अपने सर्किल क्षेत्र में कम से कम ०१ स्थल पर स्थलीय कस्टडी जांच अनिवार्य। • थानाध्यक्ष (SO) दैनिक कोटा: अपने थाना क्षेत्र में प्रतिदिन कम से कम ०२ स्थानों पर खुद जाकर पैमाइश/विवाद हल करेंगे।	• स्थलीय सत्यापन: केवल कागजी रिपोर्ट लगाने की विसंगति पूर्णतः प्रतिबंधित, मौके पर भौतिक साक्ष्य मिलान। • द्विपक्षीय संतुष्टि: शिकायतकर्ता व द्वितीय पक्ष दोनों को एक पटल पर बैठाकर लिखित फीडबैक व संतुष्टि प्रविष्टि दर्ज। • दफ्तरशाही का अंत: पीड़ितों को बार-बार थानों या उच्चाधिकारियों के पुलिस ऑफिस आने की समस्या से पूर्ण मुक्ति।

🛡️ कागजी आख्या लगाने के खेल पर पूर्ण विराम, धरातल पर दोनों पक्षों की आपसी सहमति से समाधान:

इस विशेष सुशासनात्मक अभियान की सबसे प्रमुख विशेषता यह है कि इसमें केवल बंद कमरों में बैठकर रिपोर्ट लगाने की विसंगति को समूल प्रतिबंधित कर दिया गया है। संबंधित बीट दरोगा व थानाध्यक्ष मौके पर जाकर दोनों पक्षों को एक पटल पर बैठाते हैं, विवाद की विधिक जड़ (जमीन, रास्ता, या आपसी मनमुटाव) का स्थलीय निरीक्षण करते हैं और दोनों पक्षों की संस्तुति लेकर पारदर्शी निस्तारण पूर्ण करते हैं। इसके फलस्वरूप शिकायतों के पुनः पुनरावृत्ति होने की संभावना शून्य हो रही है और थानों पर अनावश्यक मुकदमों का भार भी घट रहा है।

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जनता का पुलिस के प्रति अटूट विधिक विश्वास ही हमारे 'मित्र पुलिसिंग' सुशासन का मूल पैमाना है

"आईजीआरएस और जनशिकायतों का त्वरित निस्तारण केवल एक शासकीय आंकड़ा नहीं, बल्कि अंतिम छोर पर खड़े नागरिक को न्याय की विधिक अनुभूति कराने का हमारा अभेद्य विज़न है। 'सुरक्षा आपकी, संकल्प हमारा' के मूल मंत्र को चरितार्थ करने हेतु हमने समस्त क्षेत्राधिकारियों व थाना प्रभारियों को वातानुकूलित दफ्तरों से बाहर निकालकर सीधे फरियादियों के घर भेजने की नीति लागू की है। २४ मई को एक ही दिन में ४२ शिकायतों का मौके पर निस्तारण यह सिद्ध करता है कि हमारी बीट पुलिसिंग सक्रिय है। यदि किसी भी पटल पर शिकायतकर्ता को परेशान करने या निस्तारण में शिथिलता बरतने की विसंगति पाई गई, तो नोडल सर्विलांस सेल के माध्यम से संबंधित पुलिस कर्मी के विरुद्ध तत्काल विभागीय दंडात्मक कार्रवाई अमल में लाई जाएगी।" — पुलिस अधीक्षक शाहजहाँपुर श्री सौरभ दीक्षित

जलालाबाद, पुवायाँ, तिलहर, खुटार, बंडा, कटरा, सिंधौली, मिर्जापुर, कलान और कलेक्ट्रेट जनसुनवाई मंचों से जुड़े संपूर्ण शाहजहाँपुर जनपद के सम्मानित प्रबुद्ध नागरिकों, सम्मानित अधिवक्ताओं, व्यापार मंडलों और कृषक संगठनों ने पुलिस कमान द्वारा शुरू किए गए इस अत्यंत पारदर्शी, संवेदनशील और आमजन-हितैषी विधिक अभियान की खुले दिल से सराहना की है। कलेक्ट्रेट अपराध व शिकायत निवारण सेल ने पुनः समस्त जागरूक जनपदवासियों से विधिक अपील की है कि वे अपनी जायज विधिक समस्याओं को आईजीआरएस पोर्टल अथवा मुख्यमंत्री हेल्पलाइन '१०७६' पर दर्ज कराएं और मौके पर पहुंचने वाले नोडल जांच अधिकारियों को साक्ष्य प्रविष्टियों के साथ सही तथ्य प्रस्तुत कर पारदर्शी न्याय प्राप्त करने में कमान का पूर्ण सहयोग करें, ताकि आपसी समन्वय से शाहजहाँपुर को उत्तर प्रदेश का सबसे सुरक्षित और सुशासित जनपद बनाए रखा जा सके।

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📈 उत्कृष्ट जनसेवा, सुदृढ़ कानून व्यवस्था — विभागीय विसंगतियों का समूल नाश, जनशिकायतों का ऑन-ग्राउंड सर्विलांस निस्तारण और प्रत्येक नागरिक के अभेद्य विधिक हितों के संरक्षण के दृढ़ संकल्प के साथ सदैव समर्पित 'सच की आवाज'।

"जनता के हक की आवाज, हर समय - सच की आवाज वेब न्यूज"