शाहजहाँपुर। उत्तर प्रदेश शासन के मंशानुरूप लोक शिकायतों के त्वरित, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु जिला पुलिस एवं तहसील प्रशासन पूरी मुस्तैदी से धरातल पर कार्य कर रहा है। इसी क्रम में आज दिनांक २३ मई २०२६ को पुलिस अधीक्षक **श्री सौरभ दीक्षित** के कुशल दिशा-निर्देशन में थाना मिर्जापुर परिसर में 'थाना समाधान दिवस' का विशेष आयोजन किया गया। इस विधिक जनसुनवाई शिविर की संयुक्त अध्यक्षता माननीय उपजिलाधिकारी (SDM) जलालाबाद एवं क्षेत्राधिकारी (CO) जलालाबाद द्वारा की गई। समाधान दिवस के दौरान राजस्व, पुलिस एवं विकास खंड से जुड़े विभिन्न पटल प्रभारियों की उपस्थिति में फरियादियों की समस्याओं को रीयल-टाइम सुना गया तथा उनके निस्तारण हेतु कड़े प्रशासनिक निर्देश जारी किए गए।
थाना मिर्जापुर जनसूचना पटल से प्राप्त विवरण के अनुसार, आज आयोजित समाधान दिवस में क्षेत्र के विभिन्न ग्रामीण व अर्ध-शहरी अंचलों से आए फरियादियों, सम्मानित नागरिकों एवं जनप्रतिनिधियों द्वारा अपनी बुनियादी समस्याओं से संबंधित प्रार्थना-पत्र प्रस्तुत किए गए। प्राप्त शिकायतों में मुख्य रूप से पैतृक भूमि विवाद, अवैध कब्जे की विसंगतियां, मार्ग अवरोध, जल निकासी की समस्या, विद्युत आपूर्ति एवं अन्य स्थानीय दीवानी व राजस्व मामले शामिल रहे। उपजिलाधिकारी एवं क्षेत्राधिकारी जलालाबाद द्वारा प्रत्येक मामले की फाइलों का क्रमवार अवलोकन कर संबंधित नोडल टीम को पारदर्शी कार्रवाई सौंपने के निर्देश दिए गए।
| 📊 मुख्य शिकायत श्रेणियां (Grievance Matrix) | ⏱️ कलेक्ट्रेट एवं पुलिस सर्विलांस मानक निर्देश |
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• राजस्व व भूमि विवाद विंग: अवैध पैमाइश, चकमार्ग तथा सार्वजनिक चरागाह भूमि पर विसंगतिपूर्ण अतिक्रमण। • पुलिसिंग एवं पारिवारिक मामले: स्थानीय झगड़े, आपसी विसंगतियां व बीट स्तर पर लंबित विधिक शिकायतें। • बुनियादी ढांचा (Infrastructure): जल निकासी, जर्जर विद्युत तार एवं ट्रांसफार्मर सम्बन्धी शिकायतें। |
• समयबद्धता ट्रैकिंग: आईजीआरएस (IGRS) के तय मानकों के अनुरूप नियत समय-सीमा के भीतर आख्या अनिवार्य। • संयुक्त समन्वय (Inter-Dept Team): राजस्व एवं पुलिस की संयुक्त टीम तत्काल धरातल पर जाकर निष्पक्ष पैमाइश सुनिश्चित करे। • गुणवत्तापूर्ण निस्तारण: केवल फाइलों पर मामले बंद करने की प्रवृत्ति पर रोक, दोनों पक्षों की विधिक संतुष्टि आवश्यक। |
समाधान दिवस पटल पर उपस्थित क्षेत्रीय राजस्व निरीक्षकों, हलका लेखपालों तथा थाना स्थानीय के अधीनस्थ पुलिस अधिकारियों को संबोधित करते हुए उपजिलाधिकारी जलालाबाद महोदय ने कड़े लहजे में निर्देशित किया कि जनसमस्याओं के समाधान में किसी भी प्रकार की शिथिलता अथवा टालमटोल अक्षम्य होगी। विशेष रूप से पुलिस विभाग से जुड़े प्रकरणों में क्षेत्राधिकारी जलालाबाद द्वारा अधीनस्थ बीट आरक्षियों एवं उपनिरीक्षकों को मौके पर त्वरित व प्रभावी विधिक कार्रवाई करने हेतु निर्देशित किया गया, ताकि छोटे-मोटे स्थानीय विवाद किसी बड़ी आपराधिक विसंगति का रूप न ले सकें।
"थाना समाधान दिवस जिला कलेक्ट्रेट सुशासन का एक सशक्त और जीवंत पटल है। हमारा मुख्य विज़न यह सुनिश्चित करना है कि किसी भी असहाय अथवा गरीब नागरिक की विधिक समस्याओं की अनदेखी न हो। राजस्व व पुलिस विभाग आपसी समन्वय स्थापित कर भू-माफियाओं और अवैध अतिक्रमणकारियों के खिलाफ जीरो-टॉलरेंस की नीति के तहत कड़ा प्रहार करें। मिर्जापुर अंचल के समस्त फरियादियों को आश्वस्त किया जाता है कि उनकी जायज शिकायतों का नियमानुसार, निष्पक्ष एवं पूर्ण गुणवत्ता के साथ निस्तारण कराया जाएगा, ताकि कानून का राज हमेशा अक्षुण्ण बना रहे।" — संयुक्त विधिक प्रशासनिक कमान (तहसील जलालाबाद)
मिर्जापुर कस्बा, कोला पुल बेल्ट, ककराला अंचल और जलालाबाद तहसील सर्किल के स्थानीय सम्मानित प्रबुद्ध नागरिकों, ग्राम प्रधानों और कृषक प्रतिनिधियों ने उच्चाधिकारियों द्वारा स्वयं मौके पर बैठकर जनसमस्याओं के त्वरित निस्तारण के इस कदम की भूरि-भूरि प्रशंसा की है। थाना स्थानीय कमान ने समस्त सम्मानित क्षेत्रवासियों से विधिक अपील की है कि वे किसी भी प्रकार के निजी या सार्वजनिक विवादों को कानून हाथ में लेकर अमर्यादित आचरण में न बदलें; बल्कि सुशासन राज के इन विधिक मंचों और जनसुनवाई दिवसों का उपयोग कर शांतिपूर्ण व न्यायसंगत माध्यम से अपनी समस्याओं का विधिक निस्तारण प्राप्त करने में कलेक्ट्रेट प्रशासन का सहयोग करें।
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