✍️ स्टेट ब्यूरो हेड: योगेंद्र सिंह यादव, उत्तर प्रदेश
📅 शाहजहाँपुर | 21 मई, 2026
शाहजहाँपुर। पीड़ित और फरियादी को अपनी जायज विधिक समस्याओं के समाधान के लिए अब पुलिस दफ्तरों या थानों के बार-बार चक्कर काटकर परेशान नहीं होना पड़ेगा। जनता की शिकायतों के त्वरित, पारदर्शी और पूरी तरह निष्पक्ष निस्तारण हेतु पुलिस अधीक्षक श्री सौरभ दीक्षित द्वारा जनपद में एक ऐतिहासिक विशेष विधिक अभियान छेड़ दिया गया है। इस महा-अभियान के अंतर्गत कड़े विधिक निर्देशों के साथ पुलिस स्वयं पीड़ित के घर मौके पर जाकर स्थलीय निरीक्षण कर रही है और दोनों पक्षों की मौजूदगी में विवादों का स्थायी पटाक्षेप कर रही है। गुरुवार को इस अभियान के तहत शाहजहाँपुर पुलिस ने धरातल पर उतरकर कुल 41 जटिल जनशिकायतों का मौके पर ही सफल निस्तारण कर सुशासन की नई मिसाल पेश की है।
📋 आईजीआरएस शिकायतों के लिए एसपी ग्रामीण बने नोडल अधिकारी:
महोदय के विधिक मार्गदर्शन व अपर पुलिस अधीक्षक (नगर/ग्रामीण) के सूक्ष्म पर्यवेक्षण में आईजीआरएस (IGRS) पोर्टल के माध्यम से प्राप्त होने वाली जनशिकायतों को समयबद्धता और उच्च गुणवत्ता के साथ निपटाने के लिए इस विशेष विधिक सेल को सक्रिय किया गया है। पूरे जनपद में चलाए जा रहे इस विशेष अभियान की कमान और विधिक मॉनिटरिंग के लिए अपर पुलिस अधीक्षक (ग्रामीण) को नोडल अधिकारी नामित किया गया है, जो दैनिक आधार पर रिपोर्ट की समीक्षा कर रहे हैं।
📋 शाहजहाँपुर पुलिस जनसुनवाई विधिक रोडमैप एवं सांख्यिकी रिकॉर्ड:
| 👮 प्रशासनिक अधिकारियों हेतु अनिवार्य कोटा |
🎯 विधिक निस्तारण एवं ऑन-स्पॉट फीडबैक |
• क्षेत्राधिकारी (CO): प्रत्येक सर्किल ऑफिसर प्रतिदिन अपने क्षेत्र के थानों में कम से कम 01 स्थान पर खुद मौके पर जाकर स्थलीय विवाद सुलझाएंगे।
• थाना प्रभारी (SO/SHO): प्रत्येक थाना अध्यक्ष अपने क्षेत्रांतर्गत प्रतिदिन कम से कम 02 अलग-अलग स्थानों पर मौके पर उपस्थित होकर जनशिकायतों का विधिक निस्तारण सुनिश्चित करेंगे।
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• ४१ मामलों का पूर्ण निपटारा: दिनांक 21.05.2026 को जनपद के समस्त थानों पर प्राप्त शिकायतों में से ४१ का मौके पर विधिक अंत किया गया।
• उभयपक्षीय संतुष्टि: पुलिस मौके पर जाकर दोनों पक्षों का फीडबैक ले रही है और लिखित विधिक प्रपत्रों पर संतुष्टि दर्ज कराने के बाद ही शिकायत की फाइल बंद की जा रही है।
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🛡️ अब न थानों का चक्कर, न पुलिस ऑफिस की दौड़; पीड़ितों को मिली बड़ी राहत:
इस विधिक अभियान के धरातल पर क्रियान्वयन से जिले के ग्रामीण व शहरी पीड़ितों को बहुत बड़ी राहत मिली है। आम तौर पर भूमि विवाद, पारिवारिक कलह या आपसी मनमुटाव जैसी शिकायतों के लिए पीड़ितों को बार-बार थानों अथवा उच्चाधिकारियों के पास पुलिस ऑफिस की चौखट पर आना पड़ता था, जिससे उनका समय और धन दोनों नष्ट होते थे। अब स्थानीय क्षेत्राधिकारी और बीट पुलिस अधिकारियों द्वारा सीधे मौके पर पहुँच जाने से जमीनी विधिक साक्ष्यों की जांच और बेहतर तरीके से हो रही है, जिससे झूठी शिकायतों और विसंगतियों पर भी विधिक व व्यावहारिक रूप से प्रभावी अंकुश लग रहा है।
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पारदर्शिता और निष्पक्ष जनसुनवाई ही हमारे सुशासन का विधिक संकल्प है: सौरभ दीक्षित
"पुलिस का मूल दायित्व जनता की सेवा करना और पीड़ित को त्वरित व निष्पक्ष न्याय दिलाना है। कागजों पर रिपोर्ट लगाने के बजाय जब पुलिस अधिकारी खुद पीड़ित के दरवाजे पर खड़े होकर समस्या को देखेंगे, तो विधिक निर्णय अधिक सटीक और पारदर्शी होगा। इस विशेष अभियान का उद्देश्य जनता के मन से पुलिस का भय निकालना और उनके विधिक अधिकारों की रक्षा करना है। सोशल मीडिया और कलेक्ट्रेट जनसुनवाई सेल के जरिए हम हर निस्तारण का क्रॉस-वेरिफिकेशन कर रहे हैं ताकि कोई भी अधिकारी लापरवाही न कर सके।"
शाहजहाँपुर पुलिस द्वारा चलाए जा रहे इस संवेदनशील और पारदर्शी विधिक महा-अभियान की प्रबुद्ध सामाजिक संगठनों, व्यापारियों और ग्रामीण जनप्रतिनिधियों ने भूरि-भूरि प्रशंसा की है। विशेष रूप से दूर-दराज के गांवों में रहने वाले बुजुर्गों, महिलाओं और असहाय नागरिकों के लिए यह व्यवस्था एक विधिक वरदान साबित हो रही है। पुलिस प्रशासन ने स्पष्ट किया है कि यह विशेष अभियान भविष्य में भी अनवरत रूप से जारी रहेगा, जिससे जनपद में पूर्णतः अपराध मुक्त, भयमुक्त और विधिक सुशासन का वातावरण स्थापित किया जा सके।
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🛡️ आपकी सुरक्षा, आपके द्वार — त्वरित विधिक निस्तारण, अटूट पारदर्शिता और जन-विश्वास के साथ सुशासन की नई परिभाषा गढ़ती शाहजहाँपुर पुलिस।
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