लखनऊ पासपोर्ट कार्यालय: अव्यवस्थाओं के साए में नागरिक, बैठने तक की सुविधा नहीं!

रतन स्क्वायर मॉल लखनऊ 

लखनऊ, हजरतगंज: राजधानी लखनऊ के हजरतगंज स्थित रतन स्क्वायर मॉल में बने पासपोर्ट सेवा केंद्र में हर दिन सैकड़ों लोग पासपोर्ट संबंधी कार्यों के लिए पहुँचते हैं। लेकिन इस केंद्र के बाहर बैठने की कोई व्यवस्था नहीं होने से नागरिकों को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है।

धूप और बारिश में खड़े रहने को मजबूर लोग

पासपोर्ट आवेदन प्रक्रिया के दौरान केवल आवेदकों को ही अंदर जाने की अनुमति मिलती है, जबकि उनके साथ आए बुजुर्ग, महिलाएँ और बच्चे बाहर सड़क किनारे खड़े रहने या छांव ढूँढने को मजबूर होते हैं। भीषण गर्मी हो या बरसात, प्रशासन की ओर से अब तक बैठने की कोई स्थायी व्यवस्था नहीं की गई है।

जनता ने उठाई माँग – मिले बुनियादी सुविधाएँ

स्थानीय नागरिकों और आवेदकों के परिवारजनों का कहना है कि –
✅ पासपोर्ट कार्यालय के बाहर पर्याप्त बैठने की व्यवस्था की जाए।
✅ छांव और पीने के पानी की सुविधा सुनिश्चित की जाए।
✅ लंबी प्रतीक्षा अवधि के दौरान एक अस्थायी विश्राम स्थल बनाया जाए।

प्रशासन कब जागेगा?

यह कोई नई समस्या नहीं है, बल्कि लंबे समय से लोग इस अव्यवस्था से जूझ रहे हैं। लेकिन सवाल यह है कि क्या प्रशासन इस मुद्दे को गंभीरता से लेगा या जनता को यूँ ही परेशानी उठानी पड़ेगी?

सरकार और पासपोर्ट सेवा प्राधिकरण को जल्द से जल्द इस समस्या का समाधान निकालना चाहिए ताकि आने वाले नागरिकों को बुनियादी सुविधाओं के अभाव में और अधिक कठिनाइयों का सामना न करना पड़े।

✍️ प्रधान संपादक – मो. शोएब