लखनऊ: जिलाधिकारी की अध्यक्षता में 'सम्पूर्ण समाधान दिवस' का आयोजन, 102 शिकायतों का मौके पर निस्तारण

ब्यूरो रिपोर्ट: दर्शन गुप्ता, लखनऊ

लखनऊ (04 अप्रैल 2026): जनपद लखनऊ की पांचों तहसीलों में आज 'सम्पूर्ण समाधान दिवस' का आयोजन किया गया। शासन की मंशा के अनुरूप जनसामान्य की शिकायतों का स्थानीय स्तर पर त्वरित निस्तारण सुनिश्चित करने के लिए जिलाधिकारी ने स्वयं तहसील सदर में शिकायतों की सुनवाई की।

जनपद की पांचों तहसीलों का रिपोर्ट कार्ड

आज आयोजित समाधान दिवस में कुल 521 प्रकरण प्राप्त हुए, जिनमें से 102 प्रकरणों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। तहसीलवार विवरण निम्नलिखित है:

• तहसील सदर: 73 में से 26 प्रकरणों का निस्तारण (जिलाधिकारी द्वारा)।
• तहसील मोहनलालगंज: 160 में से 36 प्रकरण निस्तारित।
• तहसील बी.के.टी.: 99 में से 20 प्रकरण निस्तारित।
• तहसील सरोजनीनगर: 117 में से 14 प्रकरण निस्तारित।
• तहसील मलिहाबाद: 72 में से 06 प्रकरण निस्तारित।

विभागवार प्राप्त प्रार्थना पत्र

आज के समाधान दिवस में विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें मुख्य रूप से राजस्व (210) और पुलिस (140) विभाग के मामले शामिल रहे। इसके अतिरिक्त विकास (40), समाज कल्याण (16), नगर निगम (16), शिक्षा (03) और स्वास्थ्य (02) विभाग से जुड़े प्रार्थना पत्र भी प्राप्त हुए।

जिलाधिकारी के सख्त निर्देश: गुणवत्ता और फीडबैक अनिवार्य

जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि शेष बचे प्रकरणों का निस्तारण एक सप्ताह की समय सीमा के भीतर सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने स्पष्ट किया कि:

• निस्तारण की आख्या फोटो एवं वीडियो के साथ उपलब्ध कराई जाए।
• अधिकारी निस्तारण के बाद शिकायतकर्ताओं को कॉल कर फीडबैक लेना सुनिश्चित करें।
• विधिक प्रक्रियाओं का पालन करते हुए गुणवत्तापूर्ण समाधान ही मान्य होगा।

वरिष्ठ अधिकारियों की रही मौजूदगी

तहसील सदर में आयोजित कार्यक्रम के दौरान अपर जिलाधिकारी (वित्त एवं राजस्व) श्री राकेश सिंह, उप जिलाधिकारी सदर श्री मनोज सिंह, तहसीलदार सदर श्री जेपी सिंह सहित पुलिस, समाज कल्याण और अन्य विभागों के अधिकारी व कर्मचारी उपस्थित रहे।

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