शाहजहाँपुर।
शहर के शाहबाज नगर स्थित एक गैस एजेंसी पर ई-केवाईसी के नाम पर अवैध वसूली और उपभोक्ताओं से अभद्र व्यवहार करने का आरोप लगा है। इस संबंध में स्थानीय जनप्रतिनिधि द्वारा जिलाधिकारी को शिकायत पत्र सौंपकर कार्रवाई की मांग की गई है।
₹50 से ₹100 तक वसूली का आरोप
शिकायतकर्ता अभिषेक वर्मा ने आरोप लगाया है कि संबंधित गैस एजेंसी द्वारा निःशुल्क होने वाली e-KYC प्रक्रिया के लिए उपभोक्ताओं से ₹50 से ₹100 तक की राशि वसूली जा रही है। इसे पूरी तरह अवैध बताते हुए उन्होंने इस पर रोक लगाने की मांग की है।
घंटों लाइन में लगने के बाद भी नहीं होता काम
शिकायत में यह भी कहा गया है कि उपभोक्ताओं को लंबे समय तक लाइन में खड़ा रखा जाता है, लेकिन कई बार बिना कार्य किए ही वापस लौटा दिया जाता है। स्वयं शिकायतकर्ता के साथ भी ऐसा व्यवहार होने की बात कही गई है।
सरकारी नियमों के नाम पर गुमराह करने का आरोप
एजेंसी के कर्मचारियों पर यह भी आरोप है कि वे इस वसूली को सरकार के नियम बताकर लोगों को भ्रमित कर रहे हैं, जिससे आम जनता में नाराजगी बढ़ रही है।
जांच और कार्रवाई की मांग
शिकायतकर्ता ने जिलाधिकारी से मांग की है कि:
- पूरे मामले की निष्पक्ष जांच कराई जाए
- दोषियों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाए
- उपभोक्ताओं के लिए निःशुल्क और पारदर्शी e-KYC व्यवस्था सुनिश्चित की जाए
👉 मामले को लेकर प्रशासन के रुख पर सभी की नजरें टिकी हैं।
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