शिकायत निवारण (Grievance Redressal)
Sach Ki Awaz Web News अपने पाठकों, दर्शकों एवं संबंधित व्यक्तियों से प्राप्त शिकायतों के निवारण के लिए पारदर्शी एवं उत्तरदायी शिकायत निवारण व्यवस्था संचालित करता है।
1. शिकायत निवारण अधिकारी (Grievance Officer)
नाम: Mohd Shoaib
पद: Grievance Redressal Officer
ईमेल:
sachkiawazwebnews@gmail.com
मोबाइल:
7054545964
2. प्रकाशक / Publisher
नाम: Mohd Shoaib
डिजिटल न्यूज़ प्लेटफॉर्म: Sach Ki Awaz Web News
भाषा: हिंदी
डिजिटल समाचार संचालन प्रारंभ: 01 सितम्बर 2023
3. कार्यालय / संपर्क पता
Village and Post Maunda,
Sarojini Nagar,
Lucknow, Uttar Pradesh – 226008, India
4. शिकायत कैसे दर्ज करें?
किसी समाचार, सामग्री अथवा Sach Ki Awaz Web News पर प्रकाशित डिजिटल कंटेंट के संबंध में शिकायत दर्ज करने के लिए नीचे दिए गए ईमेल पते पर शिकायत भेजी जा सकती है।
शिकायत ईमेल: sachkiawazwebnews@gmail.com
शिकायत में यथासंभव निम्न जानकारी दें:
- शिकायतकर्ता का नाम
- मोबाइल नंबर / ईमेल पता
- शिकायत का विषय
- संबंधित समाचार या सामग्री का URL
- शिकायत का स्पष्ट एवं तथ्यात्मक विवरण
- आवश्यक होने पर संबंधित दस्तावेज, फोटो या स्क्रीनशॉट
5. शिकायतों का निवारण एवं समय-सीमा
शिकायत प्राप्त होने के बाद शिकायतकर्ता को उपलब्ध कराए गए संपर्क माध्यम के अनुसार शिकायत की प्राप्ति की 24 घंटे के भीतर acknowledgement (पावती) उपलब्ध कराई जाएगी।
Grievance Redressal Officer प्रत्येक पंजीकृत शिकायत पर लागू प्रावधानों के अनुसार 15 दिनों के भीतर निर्णय लेगा तथा निर्धारित समय-सीमा के भीतर शिकायतकर्ता को निर्णय की जानकारी उपलब्ध कराई जाएगी।
शिकायतों का निवारण लागू कानूनों, नियमों तथा डिजिटल मीडिया से संबंधित आचार संहिता के अनुरूप किया जाएगा।
6. शिकायतों की प्रकृति
यह शिकायत निवारण व्यवस्था मुख्य रूप से Sach Ki Awaz Web News पर प्रकाशित समाचार एवं डिजिटल सामग्री से संबंधित शिकायतों के लिए है।
शिकायत में तथ्य, संबंधित सामग्री का लिंक तथा उपलब्ध प्रमाण स्पष्ट रूप से देना शिकायत के प्रभावी निवारण में सहायक होगा।
7. संपादकीय स्वतंत्रता एवं जिम्मेदारी
Sach Ki Awaz Web News स्वतंत्र एवं जिम्मेदार पत्रकारिता, तथ्यपरक समाचार प्रकाशन तथा लागू कानूनों एवं पत्रकारिता के मानकों के पालन के लिए प्रतिबद्ध है।
शिकायतों पर विचार करते समय अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता, सार्वजनिक हित तथा लागू कानूनी प्रावधानों को ध्यान में रखा जाएगा।
8. संपर्क
Sach Ki Awaz Web News
संपर्क व्यक्ति: Mohd Shoaib
मोबाइल:
7054545964
ईमेल:
sachkiawazwebnews@gmail.com
वेबसाइट: www.sachkiawazwebnews.com
शिकायत निवारण व्यवस्था डिजिटल समाचार एवं समसामयिक विषयों से संबंधित लागू प्रावधानों के अनुरूप संचालित की जाती है। शिकायतकर्ता से अनुरोध है कि शिकायत के साथ संबंधित सामग्री का सही URL एवं आवश्यक तथ्य उपलब्ध कराएं।
Last Updated: 06 October 2026