[ जनसुनवाई / तहसील सदर शाहजहाँपुर ]
स्टेट ब्यूरो हेड: योगेंद्र सिंह यादव, उत्तर प्रदेश ✍️
शाहजहाँपुर की तहसील सदर में शनिवार को जिलाधिकारी धर्मेन्द्र प्रताप सिंह की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक ने फरियादियों की समस्याओं को अत्यंत संवेदनशीलता के साथ सुना और कई मामलों का मौके पर ही निस्तारण सुनिश्चित कराया।
पारदर्शिता के लिए GPS अनिवार्य: जिलाधिकारी ने कड़े निर्देश दिए कि आईजीआरएस एवं अन्य माध्यमों से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण हेतु जांचकर्ता अधिकारी मौके पर जाकर शिकायतकर्ता के साथ जीपीएस लोकेशन सहित फोटो अवश्य लें। यह फोटो अनिवार्य रूप से पोर्टल पर अपलोड की जाए ताकि निस्तारण की सत्यता प्रमाणित हो सके।
लापरवाह अधिकारियों को चेतावनी: डीएम ने आईजीआरएस शिकायतों को गलत तरीके से 'स्पेशल क्लोज' किए जाने पर कड़ी नाराजगी जताई। उन्होंने दोटूक शब्दों में कहा कि यदि भविष्य में ऐसी लापरवाही पाई गई, तो संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध विभागीय कार्यवाही अमल में लाई जाएगी।
• कुल 45 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से 7 का मौके पर निस्तारण किया गया।
• समाधान दिवस के दौरान 4 पात्र व्यक्तियों को राशन कार्ड भी वितरित किए गए।
• पुलिस अधीक्षक ने कानून-व्यवस्था से जुड़ी शिकायतों पर त्वरित कार्यवाही के निर्देश दिए।
प्रशासनिक उपस्थिति: इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक सौरभ दीक्षित, उप जिलाधिकारी सदर संजय कुमार पांडे सहित तहसील और जनपद स्तर के अन्य संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे। जिलाधिकारी ने अंत में दोहराया कि जनता की शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण ही प्रशासन की प्राथमिकता है।
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