शाहजहाँपुर।
जन समस्याओं के त्वरित, प्रभावी एवं समयबद्ध निस्तारण के उद्देश्य से जनपद में आयोजित होने वाले सम्पूर्ण समाधान दिवस को लेकर जिलाधिकारी धर्मेन्द्र प्रताप सिंह द्वारा आवश्यक निर्देश जारी किए गए हैं। शासनादेश के अनुपालन में अब तहसील स्तर पर आयोजित होने वाला यह कार्यक्रम प्रत्येक माह के प्रथम एवं तृतीय शनिवार को आयोजित किया जाएगा, जिसमें प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण एवं प्रभावी अनुश्रवण सुनिश्चित किया जाएगा।
जिलाधिकारी ने निर्देश दिए हैं कि जनवरी से जून 2026 तक निर्धारित रोस्टर के अनुसार सभी संबंधित अधिकारी सम्पूर्ण समाधान दिवस में अनिवार्य रूप से उपस्थित रहें और आमजन की समस्याओं का मौके पर समाधान सुनिश्चित करें। साथ ही, प्रमाणपत्र, चेक एवं अन्य शासकीय सुविधाओं का वितरण भी इसी मंच के माध्यम से किया जाएगा, ताकि नागरिकों को एक ही स्थान पर विभिन्न सेवाओं का लाभ मिल सके।
निर्देशों के अनुसार, 03 जनवरी 2026 को सार्वजनिक अवकाश होने के कारण उस दिन आयोजित होने वाला समाधान दिवस 05 जनवरी 2026 (सोमवार) को आयोजित किया जाएगा। इसके अतिरिक्त वित्तीय साक्षरता अभियान, डिजिटल धन मेला तथा केंद्र एवं राज्य सरकार की विभिन्न योजनाओं—जैसे किसान क्रेडिट कार्ड, स्टैंड-अप इंडिया, प्रधानमंत्री मुद्रा योजना और मुख्यमंत्री किसान एवं सर्वहित बीमा योजना—का प्रचार-प्रसार एवं ऋण वितरण शिविर भी समाधान दिवस के अवसर पर लगाए जाएंगे।
जिलाधिकारी ने बताया कि सम्पूर्ण समाधान दिवस की समाप्ति के बाद जिला विकास अधिकारी द्वारा चयनित किसी एक ग्राम का निरीक्षण भी किया जाएगा, जिसमें सभी संबंधित अधिकारी अद्यतन सूचनाओं के साथ उपस्थित रहेंगे। सभी उप जिलाधिकारी अपने-अपने स्तर से तहसील एवं ब्लॉक स्तरीय अधिकारियों की उपस्थिति सुनिश्चित करेंगे तथा निर्धारित प्रारूप में मासिक रिपोर्ट शासन को उपलब्ध कराई जाएगी।
उन्होंने स्पष्ट किया कि जन शिकायतों के त्वरित निस्तारण और सरकारी योजनाओं के प्रभावी क्रियान्वयन के लिए यह व्यवस्था महत्वपूर्ण है, इसलिए सभी विभाग समन्वय के साथ कार्य करें, ताकि आमजन को अधिकतम राहत मिल सके।
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