[ शाहजहाँपुर पुलिस विशेष अभियान / जनसुनवाई अपडेट ]
ब्यूरो रिपोर्ट: योगेंद्र सिंह यादव (स्टेट ब्यूरो हेड), उत्तर प्रदेश ✍️
शाहजहाँपुर में जनशिकायतों के निस्तारण की सूरत बदल रही है। **पुलिस अधीक्षक सौरभ दीक्षित** के कुशल निर्देशन में चलाए जा रहे विशेष अभियान के तहत पुलिस अब कार्यालयों में बैठकर नहीं, बल्कि फरियादियों के घर जाकर समस्याओं का हल निकाल रही है। सोमवार, 4 मई को इस अभियान के तहत जनपद के विभिन्न थानों में प्राप्त कुल **40 शिकायतों** का स्थलीय निरीक्षण कर मौके पर ही सफल निस्तारण किया गया।
अभियान की कार्यप्रणाली:
• निगरानी: अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण को इस पूरे अभियान का नोडल अधिकारी बनाया गया है।
• नियमितता: प्रत्येक क्षेत्राधिकारी को अपने सर्किल में प्रतिदिन 01 स्थान और थाना प्रभारियों को 02 स्थानों पर स्वयं जाकर निस्तारण करना अनिवार्य है।
• पारदर्शिता: पुलिस टीम मौके पर दोनों पक्षों का फीडबैक लेती है और समाधान के बाद उनकी संतुष्टि सुनिश्चित करती है।
फरियादियों को मिली बड़ी राहत: इस पारदर्शी और समयबद्ध निस्तारण प्रणाली से अब आम जनता को बार-बार पुलिस ऑफिस या थानों के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं पड़ रही है। आईजीआरएस (IGRS) के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण समाधान होने से पुलिस और जनता के बीच की दूरी कम हो रही है।
स्टेट ब्यूरो हेड योगेंद्र सिंह यादव के अनुसार, "सुरक्षा आपकी, संकल्प हमारा" के मंत्र को शाहजहाँपुर पुलिस धरातल पर उतार रही है। सीधे फरियादी के घर पहुँचकर फीडबैक लेना पुलिस की कार्यशैली में एक बड़ा और सकारात्मक बदलाव है।
"सच की आवाज वेब न्यूज़" पुलिस की इस सक्रियता और जनहितैषी पहल का स्वागत करता है।
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