शाहजहाँपुर में आईजीआरएस शिकायतों...

⚖️ जनसुनवाई सुशासन / आईजीआरएस कमान विलेख

शाहजहाँपुर में आईजीआरएस शिकायतों पर एसपी के निर्देश पर कड़ा एक्शन; असंतुष्ट फीडबैक पर एएसपी ग्रामीण ने की कड़क समीक्षा, शिकायतकर्ताओं से कलेक्टिव विलेख संवाद

✍️ कमान ब्यूरो: योगेंद्र सिंह यादव, स्टेट ब्यूरो हेड, उत्तर प्रदेश

📅 शाहजहाँपुर | 04 जून, 2026

🌐 सच की आवाज वेब न्यूज — जनसुनवाई विशेष बुलेटिन: पारदर्शी एवं समयबद्ध निस्तारण हेतु कड़क दिशा-निर्देश, शाहजहाँपुर पुलिस की कलेक्टिव कमान मुहिम

शाहजहाँपुर। जनता की समस्याओं का त्वरित समाधान करने और जनसुनवाई व्यवस्था को कलेक्टिव रूप से पारदर्शी बनाने की दिशा में शाहजहाँपुर पुलिस ने एक बार फिर कड़ा कमान इकबाल बुलंद किया है। माननीय पुलिस अधीक्षक महोदय के कुशल निर्देशानुसार जनपद में शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण को सर्वोच्च प्राथमिकता प्रदान की जा रही है। इसी क्रम में आज अपर पुलिस अधीक्षक (ग्रामीण) महोदया द्वारा आईजीआरएस (IGRS) पोर्टल पर प्राप्त असंतुष्ट फीडबैक प्रकरणों की अत्यंत कड़ाई से विस्तृत एवं गहन विलेखीय समीक्षा की गई।

विलेखीय समीक्षा के दौरान यह चौंकाने वाला कलेक्टिव तथ्य प्रकाश में आया कि कुछ आवेदकों द्वारा एक ही मोबाइल नंबर का उपयोग करके समान अथवा संबंधित विषयों पर बार-बार प्रार्थना पत्र प्रेषित किए जा रहे थे। पूर्व में पुलिस कमान द्वारा की गई वैधानिक कार्रवाई के उपरांत भी आवेदकों द्वारा पोर्टल पर असंतुष्टि व्यक्त की जा रही थी। ऐसे संवेदनशील मामलों को कड़क संज्ञान में लेते हुए संबंधित आवेदकों को आवश्यकतानुसार पुलिस कार्यालय में व्यक्तिगत रूप से बुलाया गया तथा उनसे आमने-सामने बैठकर उनकी शिकायतों एवं आपत्तियों को कड़ाई से विस्तारपूर्वक सुना गया।

📜 आईजीआरएस फीडबैक समीक्षा एवं कमान कार्रवाई के मुख्य बिंदु:

• 🔍 तथ्यात्मक बिंदुवार परीक्षण: मामलों में प्रस्तुत तथ्यों, उपलब्ध अभिलेखों, पूर्व की पुलिस कार्रवाई तथा संबंधित थानों व शाखाओं से प्राप्त विलेख आख्या का कड़ाई से मिलान किया गया।
• 👤 शिकायतकर्ताओं से सीधा संवाद: प्रत्येक शिकायत के संबंध में आवेदकों को कलेक्टिव रूप से की गई विधिक कार्रवाई से अवगत कराया गया तथा उनकी शंकाओं का समाधान किया गया।
• ⚖️ पुनः कड़क परीक्षण के निर्देश: आवश्यकतानुसार संबंधित थाना अध्यक्षों व शाखा प्रभारियों को चिन्हित प्रकरणों में पुनः विलेखीय परीक्षण कर त्वरित दंडात्मक/सुधारात्मक कार्रवाई हेतु निर्देशित किया गया।
• ⏳ समयबद्ध एवं निष्पक्ष जांच: जिन मामलों में तथ्यात्मक स्थिति स्पष्ट नहीं थी, उनमें संबंधित जांच इकाइयों को कमान स्तर पर समयबद्ध और कलेक्टिव रूप से निष्पक्ष जांच सुनिश्चित करने के कड़े निर्देश दिए गए।

📜 आईजीआरएस पोर्टल कमान निस्तारण एवं कलेक्टिव विलेख चार्ट:

📊 समीक्षा का मुख्य विषय	⚖️ प्रशासनिक निर्देश एवं कलेक्टिव विलेख लक्ष्य	🚨 कड़क कमान अधिकारी
आईजीआरएस (IGRS) असंतुष्ट फीडबैक प्रकरण	गुणवत्तापूर्ण, प्रभावी, पारदर्शी एवं समयबद्ध निस्तारण बार-बार एक ही मोबाइल नंबर से आने वाली शिकायतों का कड़क परीक्षण व संतोषजनक कलेक्टिव समाधान।	👮 अपर पुलिस अधीक्षक (ग्रामीण) महोदया, शाहजहाँपुर

पुलिस कार्यालय से प्राप्त विलेखीय जानकारी के अनुसार, इस कड़क समीक्षा का उद्देश्य केवल शिकायतों का कागजी निस्तारण करना ही नहीं है, बल्कि आवेदकों की मूल समस्याओं का धरातल पर कलेक्टिव समाधान कर उन्हें पारदर्शी, निष्पक्ष एवं उत्तरदायी पुलिस व्यवस्था का वास्तविक अनुभव कराना है। कमान पुलिस द्वारा आमजन की शिकायतों के त्वरित निस्तारण हेतु निरंतर प्रभावी और कड़क कानूनी कार्रवाई की जा रही है।

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🎖️ शाहजहाँपुर पुलिस प्रशासन का कड़ा जनसेवा संकल्प विलेख:

"पीड़ितों की समस्या को सुनना और उसका कलेक्टिव व संतोषजनक समाधान करना ही मित्र पुलिस का असली विलेख है। आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त हर एक असंतुष्ट फीडबैक को गंभीरता से लेकर उसकी कड़ाई से पुनरीक्षा की जा रही है। यह सुनिश्चित किया जा रहा है कि कोई भी अधिकारी या थाना स्तर पर लापरवाही न बरत सके और प्रत्येक नागरिक को कमान न्याय की प्राप्ति हो।"

'सच की आवाज' वेब न्यूज के माध्यम से हमारे कमान कलेक्टिव स्टेट ब्यूरो हेड योगेंद्र सिंह यादव ने इस प्रशासनिक कार्रवाई विलेख की जमीनी समीक्षा करते हुए बताया कि शाहजहाँपुर पुलिस की इस कड़क तत्परता और एएसपी ग्रामीण द्वारा किए गए सीधे विलेखीय संवाद से पीड़ितों में खाकी के प्रति विश्वास कमान स्तर पर सुदृढ़ हुआ है। पुलिस की इस कलेक्टिव जवाबदेही से जनता को अनावश्यक रूप से थानों के चक्कर काटने से कड़ाई से मुक्ति मिलेगी।

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