स्टेट हेड योगेंद्र सिंह यादव, उत्तर प्रदेश ✍️
शाहजहांपुर, 3 अक्टूबर 2026। तहसील सदर में जिलाधिकारी धर्मेंद्र प्रताप सिंह की अध्यक्षता में संपूर्ण समाधान तहसील दिवस आयोजित किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक सौरभ दीक्षित ने फरियादियों की समस्याएं गंभीरता से सुनीं और संबंधित अधिकारियों को शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण करने के निर्देश दिए।
संपूर्ण समाधान तहसील दिवस में कुल 34 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 5 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कराया गया। शेष शिकायतों के निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।
विद्युत विभाग के एसई की अनुपस्थिति पर नाराजगी
समाधान दिवस में विद्युत विभाग के अधीक्षण अभियंता अनुज प्रताप सिंह के अनुपस्थित रहने पर जिलाधिकारी ने नाराजगी व्यक्त की। उन्होंने अधीक्षण अभियंता से स्पष्टीकरण तलब करने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए।
शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता पर जोर
जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि संपूर्ण समाधान दिवस, आईजीआरएस, जनता दर्शन सहित विभिन्न माध्यमों से प्राप्त शिकायतों का गंभीरता से संज्ञान लेते हुए उनका गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
उन्होंने कहा कि अधिकारी शिकायतों के निस्तारण के लिए मौके पर जाकर जांच करें और शिकायतकर्ता की मौजूदगी में जियो-टैग फोटो के साथ निस्तारण की कार्रवाई सुनिश्चित करें। शिकायतकर्ता से संवाद स्थापित करते हुए यह सुनिश्चित किया जाए कि वह निस्तारण की प्रक्रिया और परिणाम से संतुष्ट हो।
जिलाधिकारी ने कहा कि किसी भी फरियादी का अपनी समस्या लेकर सरकारी कार्यालय पहुंचना एक उम्मीद के साथ आना है। इसलिए प्रत्येक शिकायत को केवल आवेदन न मानकर वास्तविक समस्या के रूप में समझते हुए संवेदनशीलता और जिम्मेदारी के साथ समाधान किया जाना चाहिए।
उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों का निस्तारण केवल कागजों तक सीमित न रहे, बल्कि उसका प्रभाव धरातल पर दिखाई दे और फरियादी को वास्तविक राहत मिले। जनसामान्य की समस्याओं का त्वरित, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण समाधान प्रशासन की प्राथमिकता है।
इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक सौरभ दीक्षित, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. विवेक कुमार मिश्रा, उप जिलाधिकारी सदर अतुल कुमार सिंह सहित संबंधित अधिकारी मौजूद रहे।