सीतापुर। उत्तर प्रदेश शासन की मंशा के अनुरूप भ्रष्ट लोक प्रणालियों पर नकेल कसने, आम जनमानस की दीवानी व राजस्व संबंधी विसंगतियों का स्थानीय स्तर पर त्वरित समाधान करने हेतु जिला कमान पूरी तरह सक्रिय है। इसी क्रम में आज 'थाना समाधान दिवस' के पावन व विशेष अवसर पर स्वयं जिलाधिकारी **श्रीमती राजा गणपति आर** एवं पुलिस अधीक्षक **श्री अंकुर अग्रवाल** द्वारा संयुक्त रूप से कोतवाली बिसवां परिसर के मुख्य पटल पर जनसुनवाई की गई। कलेक्ट्रेट के दोनों शीर्ष विधिक अधिकारियों के अचानक धरातल पर उतरने से स्थानीय विभागीय अमले और राजस्व विंग में हड़कंप मच गया। समाधान दिवस के दौरान फरियादियों की फाइलों का मौके पर रीयल-टाइम अवलोकन करते हुए पारदर्शी सुशासन का अभेद्य खाका तैयार किया गया।
कोतवाली बिसवां जनसूचना विंग से प्राप्त आधिकारिक विवरण के अनुसार, आज आयोजित इस महा-जनसुनवाई शिविर में क्षेत्रीय ग्रामीण व शहरी अंचलों से आए पीड़ित नागरिकों, कृषकों एवं स्थानीय प्रबुद्ध जनप्रतिनिधियों द्वारा दर्जनों शिकायती प्रार्थना-पत्र प्रस्तुत किए गए। प्राप्त शिकायतों में मुख्य रूप से पैतृक भूमि पैमाइश विवाद, दबंगों द्वारा अवैध कब्जा, चकमार्ग अवरोध, जल निकासी की विसंगति तथा स्थानीय पुलिसिंग से जुड़े प्रकरण शामिल रहे। जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने प्रपत्रों को गंभीरता से लेते हुए मातहतों को कड़े विधिक निर्देश जारी किए।
| 📊 मुख्य शिकायत श्रेणियां (Grievance Matrix) | ⏱️ कलेक्ट्रेट एवं पुलिस सर्विलांस मानक निर्देश |
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• राजस्व व भूमि विवाद विंग: अवैध कब्जा, चकमार्ग अवरोध तथा सार्वजनिक सरकारी चरागाहों पर अतिक्रमण। • पुलिसिंग मामले: स्थानीय झगड़े, पारिवारिक विसंगतियां व बीट स्तर पर लंबित विधिक शिकायतें। • बुनियादी ढांचा: नालियों का पानी सड़कों पर बहना, जलभराव व स्थानीय ग्राम्य विकास विसंगतियां। |
• न्यायोचित जांच: केवल दफ्तर में बैठकर एकतरफा आख्या लगाने की विसंगति पर पूर्ण विधिक रोक। • संयुक्त समन्वय (Inter-Dept Team): राजस्व लेखपाल व हलका दरोगा संयुक्त रूप से मौके पर जाकर सीमांकन करें। • रीयल-टाइम क्लोजर: आईजीआरएस (IGRS) के कड़े मानकों के अनुरूप नियत समय-सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण अनिवार्य। |
समाधान दिवस पटल पर उपस्थित बिसवां सर्किल के समस्त राजस्व निरीक्षकों, हलका लेखपालों तथा पुलिस विभाग के उपनिरीक्षकों को कड़े लहजे में चेताते हुए जिलाधिकारी महोदय ने निर्देशित किया कि जनसमस्याओं के निस्तारण में टालमटोल या लालफीताशाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। यदि किसी अधिकारी द्वारा झूठी रिपोर्ट लगाकर फाइल बंद करने का विसंगतिपूर्ण प्रयास किया गया, तो कलेक्ट्रेट पटल से कड़ा विधिक नोटिस जारी कर विभागीय दंडात्मक कार्रवाई अमल में लाई जाएगी। पुलिस अधीक्षक श्री अंकुर अग्रवाल ने भी कोतवाली पुलिस को अपराधों पर त्वरित हंटर चलाने तथा पीड़ितों से मर्यादित आचरण रखने की विधिक हिदायत दी।
"थाना समाधान दिवस कलेक्ट्रेट लोक शिकायत निवारण प्रणाली का सबसे सशक्त धरातलीय माध्यम है। हमारा मुख्य विज़न अत्यंत पारदर्शी है—संबंधित राजस्व व पुलिस के अधिकारी फाइलों को लंबित रखने के बजाय सीधे मौके पर जाकर दोनों पक्षों की उपस्थिति में प्रार्थना पत्रों की तत्काल, निष्पक्ष व न्यायोचित जांच कर विधिक निस्तारण सुनिश्चित करें। भू-माफियाओं और अवैध अतिक्रमणकारियों के विरुद्ध जीरो-टॉलरेंस की नीति के तहत कड़ा प्रहार किया जाए। बिसवां अंचल के समस्त फरियादियों को हम आश्वस्त करते हैं कि कलेक्ट्रेट और जिला पुलिस के समन्वय से उनके विधिक अधिकारों की रक्षा की जाएगी और सभी जायज शिकायतों का नियमानुसार त्वरित समाधान कराया जाएगा।" — संयुक्त जिला विधिक कमान (कलेक्ट्रेट सीतापुर)
बिसवां कस्बा, जहांगीराबाद रोड, रेउसा बेल्ट और सिधौली आउटर सर्किल के स्थानीय सम्मानित प्रबुद्ध नागरिकों, व्यापारियों और कृषक प्रतिनिधियों ने जिले के दोनों शीर्ष अधिकारियों द्वारा स्वयं मौके पर बैठकर जनसमस्याओं को सुनने के इस पारदर्शी कदम की खुले दिल से सराहना की है। कोतवाली बिसवां कमान ने समस्त क्षेत्रवासियों से विधिक अपील की है कि वे किसी भी प्रकार के भूमि या पारिवारिक विवादों को आपसी वैमनस्य या हिंसक आचरण में न बदलें; बल्कि सुशासन राज के इन विधिक जनसुनवाई दिवसों का उपयोग कर शांतिपूर्ण व न्यायसंगत माध्यम से अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त करने में जिला प्रशासन का विधिक सहयोग करें। अंचल में किसी भी प्रकार की संदिग्ध गतिविधि या अपराध की सूचना तत्काल टोल-free हेल्पलाइन '११२' पर प्रेषित करें।
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