शाहजहाँपुर। उत्तर प्रदेश शासन की लोक-कल्याणकारी प्राथमिकताओं के अनुरूप ग्रामीण व शहरी अंचलों में पारदर्शी सुशासन स्थापित करने, दीवानी विसंगतियों का स्थानीय स्तर पर समूल नाश करने तथा पीड़ितों को त्वरित न्याय दिलाने हेतु जिला पुलिस व कलेक्ट्रेट प्रशासन पूरी तरह कटिबद्ध है। इसी क्रम में आज दिनांक २३ मई २०२६ को पुलिस अधीक्षक **श्री सौरभ दीक्षित** के कड़े प्रवर्तन निर्देशों के अनुपालन में थाना खुदागंज परिसर के मुख्य पटल पर **उपजिलाधिकारी (SDO) तिलहर** एवं **क्षेत्राधिकारी (CO) तिलहर** की संयुक्त गरिमामयी अध्यक्षता में 'थाना समाधान दिवस' का भव्य आयोजन किया गया। जनसुनवाई के दौरान फरियादियों की उमड़ी भीड़ की एक-एक फाइल का अधिकारियों द्वारा अत्यंत संवेदनशीलता व रीयल-टाइम सर्विलांस के साथ परीक्षण कर त्वरित विधिक निस्तारण का खाका तैयार किया गया।
थाना समाधान दिवस पटल से प्राप्त आधिकारिक विवरण के अनुसार, आज आयोजित इस विशेष कैंप में अंचल के ग्रामीण क्षेत्रों से आए पीड़ितों एवं कृषकों द्वारा दर्जनों शिकायती प्रार्थना-पत्र प्रस्तुत किए गए। प्राप्त प्रपत्रों में मुख्य रूप से पैतृक भूमि पैमाइश विवाद, दबंगों द्वारा अवैध कब्जा, सार्वजनिक चकमार्ग व रास्ता अवरोध, आपसी मारपीट तथा राजस्व एवं स्थानीय पुलिसिंग से संबंधित विसंगतियां शामिल रहीं। उपजिलाधिकारी व क्षेत्राधिकारी ने मामले की गंभीरता को देखते हुए कई जटिल प्रकरणों का दोनों पक्षों की विधिक उपस्थिति में मौके पर ही निस्तारण सुनिश्चित करा दिया, जिससे ग्रामीणों के चेहरे खिल उठे।
| 📊 मुख्य शिकायत श्रेणियां (Grievance Matrix) | ⏱️ कलेक्ट्रेट एवं पुलिस सर्विलांस मानक निर्देश |
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• राजस्व विंग मामले: पैतृक भूमि विवाद, अवैध अतिक्रमण, चकमार्ग अवरोध तथा मेढ़बंदी विसंगति। • पुलिसिंग एवं शांति व्यवस्था: आपसी मारपीट, गाली-गलौज व बीट स्तर पर लंबित विधिक शिकायतें। • नोडल समावेशन: राजस्व विभाग सहित अन्य विकास प्रभागों के नोडल अधिकारी मौके पर मुस्तैद। |
• गुणवत्तापूर्ण निस्तारण: फाइलों को टालने या कागजी घोड़े दौड़ाने की विसंगति पर पूर्ण विधिक रोक। • संयुक्त समन्वय (Inter-Dept Team): राजस्व लेखपाल व हलका दरोगा संयुक्त रूप से विवादित स्थल पर जाकर पैमाइश करें। • त्वरित न्याय संकल्प: संवेदनशील व पुराने मामलों में तत्काल मौके पर जाकर आवश्यक वैधानिक कार्रवाई अनिवार्य। |
समाधान दिवस पटल पर उपस्थित तिलहर सर्किल के समस्त राजस्व निरीक्षकों, हलका लेखपालों तथा थाना पुलिस के उपनिरीक्षकों को कड़े लहजे में चेताते हुए उपजिलाधिकारी तिलहर ने निर्देशित किया कि जनसमस्याओं के समयबद्ध निस्तारण में किसी भी स्तर की शिथिलता या लालफीताशाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। यदि किसी अधिकारी द्वारा झूठी आख्या लगाकर फाइल बंद करने का विसंगतिपूर्ण प्रयास किया गया, तो कलेक्ट्रेट पटल से कड़ा विधिक नोटिस जारी कर विभागीय दंडात्मक कार्रवाई अमल में लाई जाएगी। क्षेत्राधिकारी तिलहर ने भी पुलिस कमान को शिकायतकर्ताओं के साथ अत्यंत शालीन, मर्यादित व संवेदनशील व्यवहार बनाए रखने की विधिक हिदायत दी।
"थाना समाधान दिवस लोक शिकायत निवारण प्रणाली का सबसे सशक्त धरातलीय माध्यम है। हमारा मुख्य विज़न अत्यंत पारदर्शी है—संबंधित राजस्व व पुलिस के अधिकारी फाइलों को पेंडिंग रखने के बजाय सीधे मौके पर जाकर दोनों पक्षों की विधिक उपस्थिति में प्रार्थना पत्रों की तत्काल, निष्पक्ष व न्यायोचित जांच कर विधिक निस्तारण सुनिश्चित करें। भू-माफियाओं और अवैध अतिक्रमणकारियों के विरुद्ध जीरो-टॉलरेंस की नीति के तहत कड़ा प्रहार किया जाए। शेष बचे प्रकरणों को समय-सीमा के भीतर गुणवत्ता के साथ निस्तारित करने की जिम्मेदारी संबंधित प्रभारियों को सौंप दी गई है। जनता के अधिकारों की रक्षा हेतु कलेक्ट्रेट व जिला पुलिस पूरी निष्ठा से प्रयासरत है।" — संयुक्त जिला विधिक कमान (तिलहर सर्किल, शाहजहाँपुर)
खुदागंज कस्बा, निगोही मार्ग, तिलहर आउटर सर्किल, जैतीपुर बॉर्डर बेल्ट और सिंधौली बेल्ट के स्थानीय सम्मानित प्रबुद्ध नागरिकों, व्यापारियों और कृषक प्रतिनिधियों ने तहसील कमान के दोनों शीर्ष विधिक अधिकारियों द्वारा स्वयं मौके पर बैठकर जनसमस्याओं का शांतिपूर्ण व व्यवस्थित निस्तारण कराने के इस पारदर्शी कदम की खुले दिल से सराहना की है। थाना खुदागंज कमान ने समस्त क्षेत्रवासियों से विधिक अपील की है कि वे किसी भी प्रकार के भूमि या पारिवारिक विवादों को आपसी वैमनस्य या हिंसक आचरण में न बदलें; बल्कि सुशासन राज के इन विधिक जनसुनवाई दिवसों का उपयोग कर शांतिपूर्ण व न्यायसंगत माध्यम से अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त करने में प्रशासन का विधिक सहयोग करें। अंचल में किसी भी प्रकार की संदिग्ध गतिविधि या अपराध की सूचना तत्काल टोल-free हेल्पलाइन '११२' पर प्रेषित करें।
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