✍️ स्टेट ब्यूरो हेड: योगेंद्र सिंह यादव, उत्तर प्रदेश
📅 शाहजहाँपुर | 27 मई, 2026
शाहजहाँपुर। 'सुरक्षा आपकी, संकल्प हमारा' के ध्येय वाक्य को चरितार्थ करते हुए शाहजहाँपुर पुलिस ने पीड़ित नागरिकों को न्याय दिलाने के लिए कड़ा व अभूतपूर्व कमान विलेख जारी किया है। पुलिस अधीक्षक महोदय शाहजहाँपुर श्री **सौरभ दीक्षित** के कुशल कमान नेतृत्व में जनपद में जनशिकायतों के त्वरित, पारदर्शी और निष्पक्ष निस्तारण हेतु एक विशेष ग्राउंड जीरो अभियान चलाया जा रहा है। इस महा-अभियान के अंतर्गत आज दिनांक 27 मई 2026 को जिला पुलिस की कलेक्टिव टीमों ने शिकायतकर्ताओं के घर-द्वार पर स्वयं जाकर कुल 29 जटिल मामलों का मौके पर ही सफल निस्तारण सुनिश्चित किया है।
प्रशासनिक रिपोर्ट के अनुसार, आईजीआरएस (IGRS) एवं अन्य माध्यमों से प्राप्त होने वाली जनशिकायतों के समयबद्ध व उच्च गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु इस विशेष अभियान के नोडल अधिकारी के रूप में **श्रीमान अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण** को नामित किया गया है। उनके कड़े सर्विलांस में जनपद के समस्त क्षेत्राधिकारी (COs) और थाना प्रभारियों द्वारा सीधे स्थलीय निरीक्षण कर उभय पक्षों को आमने-सामने बिठाकर शिकायतों का निस्तारण किया जा रहा है, ताकि पीड़ित पक्ष को अपनी जायज मांगों के लिए पुलिस कार्यालयों के चक्कर न काटने पड़ें।
📋 पुलिस कमान क्रेडेंशियल एवं स्थलीय निस्तारण का विलेखीय प्रोटोकॉल:
इस विशेष अभियान को पूरी तरह जवाबदेह बनाने के लिए कड़ा कमान नियम लागू किया गया है। प्रत्येक क्षेत्राधिकारी को अपने सर्किल के थाना क्षेत्रों में प्रतिदिन कम से कम 01 स्थान पर और प्रत्येक थाना प्रभारी को अपने क्षेत्र में न्यूनतम 02 स्थानों पर मौके पर जाकर जनशिकायतों का कलेक्टिव स्थलीय निस्तारण व दोनों पक्षों का निष्पक्ष फीडबैक लेना अनिवार्य कर दिया गया है।
📜 आईजीआरएस एवं जनशिकायत निस्तारण कमान रिकॉर्ड:
| 📋 कमान एवं अभियान पैरामीटर |
🚔 विलेखीय लक्ष्य व कलेक्टिव प्रगति रिकॉर्ड |
| विशेष अभियान के मुख्य संचालक |
पुलिस अधीक्षक श्री सौरभ दीक्षित व एएसपी ग्रामीण/नगर |
| नामित मुख्य नोडल अधिकारी |
श्रीमान अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण, जनपद शाहजहाँपुर |
| 27 मई को कुल मौके पर निस्तारण |
29 शिकायतों का ग्राउंड जीरो पर स्थलीय समाधान |
| अधिकारियों का दैनिक विलेखीय कोटा |
क्षेत्राधिकारी (CO): न्यूनतम 01 स्थान | थाना प्रभारी (SO/SHO): न्यूनतम 02 स्थान प्रतिदिन |
इस कलेक्टिव जनहितैषी कदम से अब शाहजहाँपुर के आम नागरिकों व फरियादियों को अपनी छोटी-बड़ी समस्याओं के समाधान हेतु थानों अथवा उच्चाधिकारियों के कार्यालयों के बार-बार चक्कर लगाने की विवशता से पूर्ण मुक्ति मिल गई है। पुलिस अधिकारी मौके पर जाकर न सिर्फ दोनों पक्षों का फीडबैक दर्ज कर रहे हैं, बल्कि शिकायतकर्ता की पूर्ण संतुष्टि को ही विलेखीय क्लोजर रिपोर्ट का आधार बना रहे हैं। इससे न केवल जनता के बीच पुलिस की विश्वसनीयता प्रखर हुई है, बल्कि कमान व्यवस्था में अभूतपूर्व पारदर्शिता का संचार भी हुआ है।
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फरियादी को थानों की दौड़ से बचाना और द्वार पर न्याय देना हमारा ध्येय
"शाहजहाँपुर पुलिस आम जनमानस की समस्याओं के प्रति पूरी तरह संवेदनशील और कटिबद्ध है। अधिकारियों के कलेक्टिव ग्राउंड जीरो सर्विलांस का उद्देश्य केवल कागजी खानापूर्ति करना नहीं, बल्कि जनता के बीच जाकर निष्पक्षता व पारदर्शिता के साथ वास्तविक समाधान करना है। यह पारदर्शी कमान अभियान निरंतर जारी रहेगा।" — जिला पुलिस कमान, शाहजहाँपुर
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