जनशिकायतों के निस्तारण में शाहजहाँपुर पुलिस की पहल, एक दिन में मौके पर पहुंचकर 60 शिकायतों का किया समाधान

 

स्टेट ब्यूरो हेड योगेंद्र सिंह यादव, उत्तर प्रदेश ✍️

शाहजहाँपुर, 27 जुलाई। जनशिकायतों के त्वरित, पारदर्शी एवं निष्पक्ष निस्तारण के उद्देश्य से पुलिस अधीक्षक सौरभ दीक्षित के निर्देशन में चलाए जा रहे विशेष अभियान के तहत शाहजहाँपुर पुलिस ने सोमवार को शिकायतकर्ताओं के घर एवं घटनास्थल पर पहुंचकर 60 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया।

पुलिस द्वारा जारी प्रेस नोट के अनुसार, यह अभियान अपर पुलिस अधीक्षक (ग्रामीण) एवं अपर पुलिस अधीक्षक (नगर) के पर्यवेक्षण में संचालित किया जा रहा है। अभियान के नोडल अधिकारी अपर पुलिस अधीक्षक (ग्रामीण) को नामित किया गया है। इसका उद्देश्य आईजीआरएस के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करना है।

अभियान के तहत जनपद के सभी क्षेत्राधिकारी एवं थाना प्रभारी शिकायतकर्ताओं के पास स्वयं पहुंचकर स्थलीय निरीक्षण कर रहे हैं। प्रत्येक क्षेत्राधिकारी को अपने सर्किल में प्रतिदिन कम से कम एक स्थान तथा प्रत्येक थाना प्रभारी को अपने थाना क्षेत्र में कम से कम दो स्थानों पर जाकर शिकायतों का निस्तारण करने के निर्देश दिए गए हैं।

पुलिस के अनुसार, 27 जुलाई 2026 को चलाए गए विशेष अभियान के दौरान जनपद के विभिन्न थानों में प्राप्त शिकायतों में से 60 शिकायतों का मौके पर पहुंचकर समाधान किया गया। इस दौरान दोनों पक्षों से बातचीत कर उनका फीडबैक भी लिया गया, ताकि शिकायत का निष्पक्ष एवं संतोषजनक निस्तारण सुनिश्चित किया जा सके।

पुलिस का कहना है कि इस व्यवस्था से शिकायतकर्ताओं को बार-बार थाने अथवा पुलिस कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे और उनकी शिकायतों का समाधान अधिक प्रभावी एवं पारदर्शी तरीके से उनके घर अथवा घटनास्थल पर ही किया जा सकेगा।

नोट: यह समाचार शाहजहाँपुर पुलिस द्वारा जारी आधिकारिक प्रेस नोट पर आधारित है।

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