**शाहजहाँपुर।** जनशिकायतों के समयबद्ध, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए शाहजहाँपुर पुलिस अधीक्षक श्री सौरभ दीक्षित के निर्देशन में जिले भर में विशेष अभियान चलाया जा रहा है। इस अभियान के तहत पुलिस अधिकारी स्वयं पीड़ितों के घर व मौके पर पहुंचकर उनकी समस्याओं का समाधान कर रहे हैं।
अभियान के नोडल अधिकारी अपर पुलिस अधीक्षक (ग्रामीण) बनाए गए हैं। एएसपी नगर व एएसपी ग्रामीण के पर्यवेक्षण में आईजीआरएस एवं अन्य माध्यमों से प्राप्त शिकायतों का स्थलीय निरीक्षण कर समाधान सुनिश्चित किया जा रहा है। इसी क्रम में आज दिनांक 28 जुलाई 2026 को चलाए गए अभियान के दौरान जिले के विभिन्न थानों से जुड़ी **47 जनशिकायतों का मौके पर ही सफल निस्तारण** किया गया।
📋 विशेष अभियान के प्रमुख बिंदु:
- **अधिकारियों की जवाबदेही:** प्रत्येक क्षेत्राधिकारी को प्रतिदिन कम से कम 1 स्थल तथा थाना प्रभारियों को कम से कम 2 स्थानों पर स्वयं जाकर निस्तारण करने के निर्देश हैं।
- **स्थलीय निरीक्षण व फीडबैक:** पुलिस टीम शिकायतकर्ता के घर पहुंचकर मौका मुआयना करेगी तथा दोनों पक्षों का फीडबैक लेकर उन्हें संतुष्ट करेगी।
- **थाने/कार्यालय के चक्करों से राहत:** अब आम जनता को बार-बार थाने या एसपी कार्यालय के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे।
शाहजहाँपुर पुलिस की इस पहल से जहां शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और तेजी आई है, वहीं पुलिस और जनता के बीच विश्वास भी मजबूत हो रहा है।
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