शाहजहाँपुर पुलिस का महा-अभियान:....

 

👮 जनहित सुशासन कमान / आईजीआरएस त्वरित निस्तारण

शाहजहाँपुर पुलिस का महा-अभियान: 'सुरक्षा आपकी, संकल्प हमारा'; शिकायतकर्ताओं के घर पहुँचकर मौके पर किया 31 जनशिकायतों का विलेखीय निस्तारण

✍️ स्टेट ब्यूरो हेड: योगेंद्र सिंह यादव, उत्तर प्रदेश

📅 शाहजहाँपुर | 26 मई, 2026

🌐 सच की आवाज वेब न्यूज — पारदर्शी पुलिसिंग विंग: एसपी सौरभ दीक्षित का अभिनव प्रयोग, पीड़ितों को थानों के चक्कर काटने से मिली मुक्ति, फीडबैक मैकेनिज्म सक्रिय

शाहजहाँपुर। उत्तर प्रदेश शासन के मंशानुरूप जनसामान्य की शिकायतों के त्वरित, निष्पक्ष और पारदर्शी निस्तारण हेतु शाहजहाँपुर पुलिस ने सुशासन की एक नई मिसाल पेश की है। पुलिस अधीक्षक शाहजहाँपुर **श्री सौरभ दीक्षित** के कुशल विलेखीय नेतृत्व में जनपद में 'सुरक्षा आपकी - संकल्प हमारा' के ध्येय वाक्य के साथ एक विशेष कमान अभियान चलाया जा रहा है। इस अभियान के अंतर्गत अब आम जनता को अपनी शिकायतों के निवारण के लिए थानों या उच्चाधिकारियों के कार्यालयों के चक्कर नहीं काटने पड़ रहे हैं, बल्कि पुलिस स्वयं पीड़ित के द्वार पहुँचकर स्थलीय निरीक्षण के माध्यम से समस्याओं का मौके पर ही गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित कर रही है।

⏱️ एसपी ग्रामीण बने नोडल अधिकारी, क्षेत्राधिकारियों व थाना प्रभारियों को दैनिक कोटा निर्धारित:

विलेखीय सूचना के अनुसार, आईजीआरएस (IGRS) व अन्य माध्यमों से प्राप्त होने वाली जनशिकायतों के समयबद्ध समाधान हेतु चलाए जा रहे इस विशेष अभियान के नोडल अधिकारी **श्रीमान अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण** को नामित किया गया है। कमान ब्लूप्रिंट के तहत जनपद के समस्त क्षेत्राधिकारियों (CO) को अपने सर्किल के थाना क्षेत्रों में प्रतिदिन कम से कम 01 स्थान पर तथा समस्त थाना प्रभारियों (SO/SHO) को अपने-अपने क्षेत्रों में कम से कम 02 स्थानों पर स्वयं मौके पर जाकर शिकायतों का निस्तारण करने के कड़े निर्देश दिए गए हैं। इसी क्रम में दिनांक 26 मई 2026 को चलाए गए अभियान के तहत कुल 31 पेचीदा मामलों का मौके पर ही सफल पटाक्षेप किया गया।

📜 पुलिस कमान विशेष अभियान एवं निस्तारण प्रणाली का पूर्ण विलेख:

🎯 कमान अभियान की मुख्य कार्यप्रणाली

📊 अभियान के मुख्य सांख्यिकीय आंकड़े व कमान लक्ष्य

• स्थलीय समाधान नीति: पुलिस टीम द्वारा सीधे पीड़ित/शिकायतकर्ता के घर जाकर विवाद स्थल का भौतिक निरीक्षण। • द्विपक्षीय संवाद: मौके पर दोनों पक्षों को आमने-सामने बिठाकर पारदर्शिता के साथ सुनवाई। • फीडबैक मैकेनिज्म: निस्तारण के उपरांत दोनों पक्षों का आधिकारिक फीडबैक लेकर उन्हें विलेखीय रूप से संतुष्ट करना। • कार्यालय से मुक्ति: शिकायतकर्ताओं को बार-बार पुलिस ऑफिस या तहसील प्रभाग आने की बाध्यता समाप्त।

• एकदिवसीय कुल निस्तारण: 26.05.2026 को कुल 31 जनशिकायतों का सफल निस्तारण। • सीओ (CO) हेतु दैनिक कमान लक्ष्य: प्रतिदिन अपने सर्किल में न्यूनतम 01 स्थल पर स्थलीय निस्तारण। • थाना प्रभारी हेतु दैनिक कमान लक्ष्य: प्रतिदिन अपने थाना क्षेत्र में न्यूनतम 02 स्थलों पर स्थलीय समाधान। • मुख्य नोडल पर्यवेक्षक: अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण/नगर, शाहजहाँपुर।

🛡️ 'ऑन द स्पॉट' समाधान से पुलिस के प्रति बढ़ा जन-विश्वास; बिचौलियों का तंत्र ध्वस्त:

पुलिस अधीक्षक श्री सौरभ दीक्षित की इस अनूठी पहल से न केवल ग्रामीण व शहरी क्षेत्रों के लंबित भूमि विवादों, पारिवारिक क्लेशों व स्थानीय विसंगतियों का त्वरित निस्तारण हो रहा है, बल्कि थानों में अनावश्यक रूप से लगने वाली भीड़ में भी कमी आई है। स्थलीय निरीक्षण के कारण झूठी या बढ़ा-चढ़ाकर की गई शिकायतों की पोल भी मौके पर ही खुल जाती है, जिससे निष्पक्षता और सटीकता के साथ न्याय हो रहा है। मौके पर ही निस्तारण विलेख तैयार कर दोनों पक्षों के हस्ताक्षर कराए जा रहे हैं, जिससे भविष्य में पुनः विवाद की संभावना क्षीण हो जाती है। पुलिस की इस सक्रियता से क्षेत्र के दलालों और बिचौलियों का तंत्र पूरी तरह ध्वस्त हो गया है।

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जनता की संतुष्टि ही शाहजहाँपुर पुलिस का मुख्य कीर्तिमान है

"पुलिस व्यवस्था का मूल उद्देश्य जनता की सेवा और उनके कष्टों का निवारण करना है। जब पुलिस स्वयं चलकर पीड़ित के द्वार जाएगी, तो कानून के प्रति आम आदमी का विश्वास कई गुना बढ़ जाएगा। इस विशेष अभियान के तहत हमारा मुख्य ध्यान निस्तारण की गुणवत्ता पर है, न कि केवल कागजी खानापूर्ति पर। यदि किसी भी सर्किल या थाने में जनशिकायतों के निस्तारण में लापरवाही या शिथिलता पाई गई, तो संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध सख्त विभागीय सुशासनात्मक एक्शन सुनिश्चित किया जाएगा।" — जिला पुलिस कमान, शाहजहाँपुर

शाहजहाँपुर के समस्त नागरिक मंचों, कलेक्ट्रेट कचहरी प्रभाग, बार एसोसिएशन के प्रबुद्ध अधिवक्ताओं, व्यापार मंडल प्रभागों और संपूर्ण जनपद के ग्रामीण व शहरी नागरिकों ने पुलिस प्रशासन की इस जन-उन्मुख कमान प्रणाली की व्यापक स्तर पर सराहना की है। नागरिकों का कहना है कि इस पारदर्शी व्यवस्था से असहाय और गरीब पीड़ितों को, जो पुलिस कार्यालयों तक आने का खर्च उठाने में असमर्थ थे, उनके घर पर ही त्वरित न्याय मिल रहा है। जनपद पुलिस ने पुनः स्पष्ट किया है कि यह विशेष कमान सर्विलांस अभियान निरंतर जारी रहेगा ताकि शाहजहाँपुर को अपराधमुक्त और पूर्णतः शांतिप्रिय बनाया जा सके।

👥 इस महा-अभियान को संचालित करने वाला प्रशासनिक ढांचा:

• मुख्य मार्गदर्शक: पुलिस अधीक्षक शाहजहाँपुर, श्री सौरभ दीक्षित।
• अभियान नोडल कमान: श्रीमान अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण (पर्यवेक्षण: अपर पुलिस अधीक्षक नगर)।
• ग्राउंड एग्जीक्यूशन विंग: जनपद के समस्त प्रभागों के क्षेत्राधिकारी (CO), समस्त थानों के प्रभारी निरीक्षक/थानाध्यक्ष मय हल्का दरोगा व बीट आरक्षी दल।

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