शाहजहाँपुर: अब फरियादी के द्वार पहुँच रही पुलिस; SP सौरभ दीक्षित की नई पहल से एक ही दिन में 32 शिकायतों का मौके पर निस्तारण

[ जनसुनवाई / विशेष अभियान ]

स्टेट ब्यूरो हेड: योगेंद्र सिंह यादव, उत्तर प्रदेश ✍️

शाहजहाँपुर | 12 मई, 2026 सुरक्षा आपकी - संकल्प हमारा

शाहजहाँपुर पुलिस अब जनशिकायतों के निपटारे के लिए "दफ्तर नहीं, द्वार" की नीति पर काम कर रही है। पुलिस अधीक्षक श्री सौरभ दीक्षित के निर्देशन में चलाये जा रहे विशेष अभियान के तहत पुलिस टीमें स्वयं शिकायतकर्ताओं के घर पहुँच रही हैं। इस पारदर्शी और निष्पक्ष अभियान के तहत आज जनपद भर में कुल 32 शिकायतों का स्थलीय निरीक्षण कर मौके पर ही समाधान किया गया।

अभियान की मुख्य विशेषताएँ:

• मौके पर समाधान: फरियादियों को अब बार-बार थाने या पुलिस ऑफिस के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी।
• अनिवार्य निस्तारण: प्रत्येक क्षेत्राधिकारी को प्रतिदिन कम से कम 1 और थाना प्रभारियों को 2 शिकायतों का मौके पर जाकर निपटारा करना होगा।
• फीडबैक सिस्टम: पुलिस दोनों पक्षों का फीडबैक लेकर उन्हें समाधान के प्रति पूरी तरह संतुष्ट कर रही है।
• नोडल अधिकारी: अभियान की गुणवत्ता सुनिश्चित करने हेतु अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण को नोडल अधिकारी नामित किया गया है।

पारदर्शिता और तेजी: आईजीआरएस (IGRS) के माध्यम से प्राप्त शिकायतों को समयबद्ध तरीके से निपटाने के लिए एएसपी सिटी व एएसपी ग्रामीण के पर्यवेक्षण में पुलिस बल पूरी तरह सक्रिय है। इस पहल का उद्देश्य जनता के बीच पुलिस के प्रति विश्वास को और सुदृढ़ करना है।

एसपी सौरभ दीक्षित ने स्पष्ट किया कि पुलिस का लक्ष्य केवल कागजी निस्तारण नहीं, बल्कि धरातल पर फरियादी को राहत पहुँचाना है। स्थलीय निरीक्षण से विवादों की वास्तविक स्थिति स्पष्ट होती है, जिससे न्यायपूर्ण समाधान सुनिश्चित हो रहा है।

पुलिस का संदेश:
शाहजहाँपुर पुलिस आपकी समस्याओं के समाधान के लिए आपके दरवाजे पर खड़ी है। त्वरित और निष्पक्ष न्याय हमारी प्राथमिकता है।

जनता के साथ, जनता के द्वार - शाहजहाँपुर पुलिस।

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