जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक ने तहसील संपूर्ण समाधान दिवस में सुनी जनता की समस्याएँ शिकायतों का त्वरित व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण प्राथमिकता : जिलाधिकारी

 स्टेट ब्यूरो हेड योगेन्द्र सिंह यादव ✍🏻 

शाहजहाँपुर, 15 नवंबर। जिलाधिकारी धर्मेंद्र प्रताप सिंह की अध्यक्षता में तहसील जलालाबाद में संपूर्ण समाधान तहसील दिवस आयोजित किया गया, जिसमें बड़ी संख्या में नागरिकों ने अपनी समस्याएँ दर्ज कराईं। जिलाधिकारी व पुलिस अधीक्षक राजेश द्विवेदी ने उपस्थित होकर आमजन की शिकायतों को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।

समाधान दिवस में संतोष कुमारी (नई बस्ती भौती) ने अपनी खेत की जमीन पर जगपाल, शरदवीर व गुड्डू द्वारा अवैध कब्जे की शिकायत की। इसी प्रकार रोशन लाल, लालाराम, गंगा सिंह व चरण सिंह (देवरानियां) ने बताया कि मुरारी, मदनलाल व संतराम ने उनकी जमीन पर कब्जा कर मकान बना लिया है।
बादाम सिंह (समशीपुर) ने बताया कि उनकी जमीन पर भूमाफियाओं द्वारा कब्जा कर लिया गया है।

जिलाधिकारी ने ऐसे मामलों पर सख्त रुख अपनाते हुए निर्देश दिए कि अवैध कब्जा करने वाले भू माफियाओं के खिलाफ तत्काल एफआईआर दर्ज कर जेल भेजा जाए।

समाधान दिवस की प्रमुख बातें

• अवैध कब्जा, बिजली, राशन कार्ड, पेंशन आदि से संबंधित कुल 36 शिकायतें प्राप्त हुईं।
• इनमें से 05 शिकायतों का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया।
• जिलाधिकारी ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण और पारदर्शी निस्तारण करें।
• उन्होंने कहा कि शिकायत का निस्तारण होने के बाद शिकायतकर्ता से संतुष्टि का फीडबैक अवश्य लिया जाए।
• भूमि व कब्जे संबंधी विवाद पुलिस व राजस्व की संयुक्त टीम द्वारा मौके पर जाकर निस्तारित किए जाएँ।
• किसी भी शिकायतकर्ता को एक ही मामले में बार-बार चक्कर न लगाने पड़ें।

जिलाधिकारी ने चेतावनी देते हुए कहा कि जनता की समस्याओं का समाधान सभी विभागों की शीर्ष प्राथमिकता होनी चाहिए।

कार्यक्रम में मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. विवेक कुमार मिश्रा, उप जिलाधिकारी जलालाबाद प्रभात कुमार राय, तथा अन्य जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहे।

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