✍️ स्टेट ब्यूरो हेड: योगेंद्र सिंह यादव, उत्तर प्रदेश
📅 शाहजहाँपुर | 28 मई, 2026
शाहजहाँपुर। पीड़ित और फरियादियों को न्याय के लिए अब थानों और पुलिस दफ्तरों के चक्कर नहीं काटने पड़ेंगे, बल्कि खुद पुलिस कमान जनता के द्वार पहुँचकर समस्याओं का समूल निस्तारण करेगी। पुलिस अधीक्षक शाहजहाँपुर **श्री सौरभ दीक्षित** के कुशल विजनरी नेतृत्व में जनपद के नागरिकों की समस्याओं के पारदर्शी, त्वरित और निष्पक्ष निस्तारण हेतु एक विशेष विलेखीय अभियान की शुरुआत की गई है। इस अभियान के तहत आज दिनांक 28 मई 2026 को शाहजहाँपुर पुलिस ने कलेक्टिव मुस्तैदी दिखाते हुए कुल 23 गंभीर जनशिकायतों का सीधे मौके पर (स्थलीय निरीक्षण कर) निस्तारण कर सुशासन की एक नई मिसाल पेश की है।
पुलिस अधीक्षक महोदय के कड़े दिशा-निर्देशों के क्रम में, अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण व नगर के निकट पर्यवेक्षण में आईजीआरएस (IGRS) एवं अन्य माध्यमों से प्राप्त जनशिकायतों के समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु यह कलेक्टिव महा-अभियान गति पकड़ रहा है। इस विशेष अभियान के कुशल क्रियान्वयन के लिए **अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण** को नोडल अधिकारी नामित किया गया है। कमान व्यवस्था के तहत जनपद के समस्त क्षेत्राधिकारियों (CO) और थाना प्रभारियों (SHO) को कड़े निर्देश दिए गए हैं कि वे प्रतिदिन कलेक्टिव रूप से जनता के बीच जाकर स्थलीय निरीक्षण के आधार पर विवादों का निपटारा सुनिश्चित करें।
📊 पुलिस अधिकारियों के लिए कड़ा कलेक्टिव प्रोटोकॉल:
अभियान को शत-प्रतिशत पारदर्शी बनाने के लिए कड़ा विलेखीय कोटा तय किया गया है। इसके तहत प्रत्येक क्षेत्राधिकारी अपने सर्किल के थाना क्षेत्रों में प्रतिदिन कम से कम 01 स्थान पर और सभी थाना प्रभारी अपने-अपने क्षेत्रों में न्यूनतम 02 स्थानों पर स्वयं मौके पर जाकर फरियादियों की कलेक्टिव उपस्थिति में शिकायतों का निस्तारण करेंगे। समाधान के बाद दोनों पक्षों का ऑन-स्पॉट फीडबैक लेकर उन्हें विलेखीय रूप से संतुष्ट किया जा रहा है।
📜 'सुरक्षा आपकी, संकल्प हमारा' अभियान विलेख चार्ट:
| 📋 कमान पैरामीटर |
🚔 पुलिसिया कार्रवाई एवं विलेखीय विवरण |
| मुख्य मार्गदर्शक कमान |
श्री सौरभ दीक्षित (पुलिस अधीक्षक, शाहजहाँपुर) |
| नामित कमान नोडल अधिकारी |
अपर पुलिस अधीक्षक (ग्रामीण), शाहजहाँपुर |
| प्रथम दिवस कलेक्टिव रिपोर्ट |
कुल 23 जनशिकायतों का मौके पर स्थलीय समाधान |
| मूल कार्यप्रणाली विलेख |
शिकायतकर्ता के घर जाकर दोनों पक्षों की कलेक्टिव काउंसिलिंग व फीडबैक सर्विलांस |
इस कलेक्टिव अभियान के शुरू होने से आम जनता को अपनी जायज शिकायतों के निस्तारण हेतु दलालों या थानों के चक्कर काटकर मानसिक रूप से परेशान नहीं होना पड़ेगा। शाहजहाँपुर पुलिस सीधे पीड़ित के घर पहुँचकर दोनों पक्षों को आमने-सामने बिठाकर वैधानिक एवं व्यावहारिक रूप से विवादों का अंत करा रही है। इस प्रक्रिया से न केवल मामलों का बेहतर और स्थायी समाधान हो रहा है, बल्कि पीड़ितों को उच्चाधिकारियों के कार्यालयों या पुलिस ऑफिस की लंबी दौड़ों से कलेक्टिव मुक्ति भी मिल गई है।
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जनता का विश्वास ही मित्र पुलिस की असली पूंजी है
"आईजीआरएस पोर्टल अथवा थानों पर प्राप्त होने वाली जनशिकायतों का कागजी निस्तारण करने के बजाय धरातल पर कलेक्टिव समाधान आवश्यक है। हमारी कमान टीमें मौके पर जाकर पारदर्शी और निष्पक्ष जांच कर रही हैं। पीड़ित पक्ष से सीधे लिया जा रहा फीडबैक इस बात का प्रमाण है कि पुलिस जनसेवा के प्रति पूरी तरह प्रतिबद्ध है। लापरवाही बरतने वाले पुलिसकर्मियों पर भी विलेखीय कमान सर्विलांस लागू है।" — जिला पुलिस कमान, शाहजहाँपुर
शाहजहाँपुर पुलिस द्वारा चलाए जा रहे इस अभिनव प्रयोग की आम जनता और समाजसेवियों द्वारा कलेक्टिव रूप से भूरी-भूरि प्रशंसा की जा रही है। आज पहले ही दिन जिन 23 परिवारों की कलेक्टिव समस्याओं का समाधान मौके पर हुआ, उनके चेहरों पर संतोष की लहर देखी गई। इस त्वरित विलेखीय कार्रवाई से पुलिस और आम जनता के बीच की दूरी कम होगी और जनपद में शांति व कानून व्यवस्था के सुदृढ़ कमान तंत्र की स्थापना सुनिश्चित हो सकेगी।
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