शाहजहाँपुर कप्तान की अनूठी पहल....

⚖️ सुशासन कमान / जनशिकायत निस्तारण महा-विलेख

शाहजहाँपुर कप्तान की अनूठी पहल; अब थाने नहीं, शिकायतकर्ता के द्वार खुद पहुँचेगी पुलिस, पहले ही दिन ३४ मामलों का मौके पर कड़क निस्तारण

✍️ कमान ब्यूरो: योगेंद्र सिंह यादव, स्टेट ब्यूरो हेड, उत्तर प्रदेश

📅 शाहजहाँपुर | 07 जून, 2026

🌐 सच की आवाज वेब न्यूज — आईजीआरएस कलेक्टिव बुलेटिन: एएसपी ग्रामीण बने कड़े नोडल अफसर, पीड़ित और विपक्षी दोनों का फीडबैक लेकर किया जा रहा संतुष्ट

शाहजहाँपुर। पीड़ित जनता को न्याय के लिए दफ्तरों के चक्कर काटने से मुक्ति दिलाने और सरकारी तंत्र में पूर्ण पारदर्शिता व निष्पक्षता लाने के लिए शाहजहाँपुर पुलिस ने एक बेहद कड़ा और सराहनीय कमान रुख अख्तियार किया है। पुलिस अधीक्षक शाहजहाँपुर महोदय श्री सौरभ दीक्षित के कुशल कमान निर्देशन में तथा अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण व अपर पुलिस अधीक्षक नगर के कड़े पर्यवेक्षण में जनपद में आईजीआरएस (IGRS) पोर्टल के माध्यम से प्राप्त होने वाली जनशिकायतों के समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण समाधान हेतु एक विशेष कलेक्टिव अभियान का आगाज किया गया है। इस अभिनव कमान अभियान के तहत अब पुलिस पीड़ित के द्वार खुद दस्तक दे रही है, जिसके पहले ही दिन आज दिनांक 07 जून 2026 को जनपद के समस्त थानों पर प्राप्त शिकायतों में से कुल 34 शिकायतों का मौके पर ही स्थलीय निस्तारण कर दिया गया।

विलेख के अनुसार, इस पूरे कलेक्टिव अभियान को धरातल पर पारदर्शिता से उतारने के लिए अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण को मुख्य नोडल अधिकारी नामित किया गया है। पुलिस कप्तान के कड़े कमान निर्देश हैं कि इस विशेष अभियान के अंतर्गत शिकायतकर्ता को अपनी ही शिकायत के निस्तारण हेतु थानों या उच्चाधिकारियों के पास पुलिस ऑफिस आने के लिए बार-बार कतई परेशान नहीं होना पड़ेगा। शाहजहाँपुर पुलिस की कमान टीमें सीधे शिकायतकर्ता के घर मौके पर जाकर स्थलीय निरीक्षण करेंगी और मौके पर ही दोनों पक्षों का निष्पक्ष आमने-सामने फीडबैक लेकर वैधानिक समाधान सुनिश्चित करेंगी, ताकि दोनों पक्ष पूर्णतः संतुष्ट हो सकें।

📜 'पुलिस आपके द्वार' कलेक्टिव अभियान के कड़े नीतिगत बिंदु:

• 🎯 सीओ व थाना प्रभारियों का कड़ा कोटा: विशेष कमान विलेख के तहत प्रत्येक क्षेत्राधिकारी (CO) अपने सर्किल के थाना क्षेत्रों में प्रतिदिन कम से कम 01 स्थान पर तथा समस्त थाना प्रभारी अपने-अपने क्षेत्रों में कम से कम 02 स्थानों पर अनिवार्य रूप से मौके पर जाकर जनशिकायतों का कलेक्टिव निस्तारण करेंगे।
• ⚖️ निष्पक्षता व पारदर्शिता विलेख: समाधान की गुणवत्ता बेहतर बनाने के लिए पुलिस केवल कागजी खानापूर्ति नहीं करेगी, बल्कि मौके पर दोनों पक्षों की मौजूदगी में फीडबैक रजिस्टर दर्ज कर वास्तविक संतुष्टि स्तर का मूल्यांकन किया जाएगा।
• 🛑 दफ्तरों की दौड़ से परमानेंट मुक्ति: इस कमान नीति के लागू होने से फरियादियों को बार-बार थाने अथवा पुलिस अधीक्षक कार्यालय के चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी, जिससे उनके समय और धन की कलेक्टिव बचत होगी।

📊 जनशिकायत निस्तारण कमान एवं प्रगति इंडेक्स:

📍 कमान ढांचा एवं नोडल कस्टडी	🎯 कलेक्टिव लक्ष्य एवं दैनिक निस्तारण विलेख
• शीर्ष कमान मार्गदर्शक: एसपी शाहजहाँपुर श्री सौरभ दीक्षित। • अभियान नोडल अधिकारी: अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण। • मुख्य माध्यम: आईजीआरएस (IGRS) जनशिकायत। • पर्यवेक्षण सहयोगी: अपर पुलिस अधीक्षक नगर।	• क्षेत्राधिकारी (CO) ड्यूटी: प्रतिदिन न्यूनतम 01 स्थलीय दौरा। • थाना प्रभारी (SO/SHO) ड्यूटी: प्रतिदिन न्यूनतम 02 स्थलीय दौरे। • प्रथम दिवस कलेक्टिव सफलता: 34 शिकायतों का मौके पर शत-प्रतिशत निस्तारण (दिनांक 07.06.2026)।

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🎖️ 'सच की आवाज' कड़क सुशासन एवं जन-नीति समीक्षा विलेख:

"शाहजहाँपुर पुलिस द्वारा आईजीआरएस शिकायतों के निवारण हेतु 'पुलिस आपके द्वार' की तर्ज पर यह विशेष कमान अभियान चलाना, वास्तव में पारदर्शी और जवाबदेह लोकतंत्र की एक कड़क मिसाल है। अक्सर जनशिकायतें कागजों पर निस्तारित मान ली जाती हैं, लेकिन क्षेत्राधिकारियों और थाना प्रभारियों के लिए प्रतिदिन का स्थलीय कलेक्टिव कोटा तय करना अधिकारियों को सीधे जनता के प्रति जवाबदेह बनाता है। पहले ही दिन ३४ मामलों का दोनों पक्षों की संतुष्टि के साथ ऑन-स्पॉट निपटारा करना यह सिद्ध करता है कि कप्तान सौरभ दीक्षित की कमान नीति केवल कागजी दावा नहीं, बल्कि धरातल पर सुशासन स्थापित करने के लिए पूर्णतः उत्तरदायी और कड़ा विलेख है।"

'सच की आवाज' वेब न्यूज के माध्यम से हमारे कमान कलेक्टिव स्टेट ब्यूरो हेड योगेंद्र सिंह यादव ने इस कल्याणकारी प्रशासनिक विलेख की कड़क पड़ताल करते हुए बताया कि शाहजहाँपुर पुलिस की इस अनूठी और कड़क पहल से आम जनता के बीच खाकी का इकबाल और जनता का भरोसा कलेक्टिव रूप से नई ऊंचाइयों को छू रहा है।

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📈 अभेद्य सुशासन, कड़ा प्रशासनिक कमान और उत्तर प्रदेश की हर कलेक्टिव व विलेखीय Ground Breaking सच्चाई आप तक पहुँचाने के लिए सदैव तत्पर 'सच की आवाज'।

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