शाहजहाँपुर: थानों के चक्करों से मिली मुक्ति; पीड़ित के द्वार पहुँच रही खाकी

 

🚨 आईजीआरएस जनसुनवाई / शाहजहाँपुर पुलिस की अनूठी पहल

शाहजहाँपुर: थानों के चक्करों से मिली मुक्ति; पीड़ित के द्वार पहुँच रही खाकी, विशेष अभियान में 19 जनशिकायतों का मौके पर हुआ स्थलीय निस्तारण

✍️ स्टेट ब्यूरो हेड: योगेंद्र सिंह यादव, उत्तर प्रदेश

📅 शाहजहाँपुर | 19 मई, 2026

🌐 सच की आवाज वेब न्यूज — पारदर्शी एवं निष्पक्ष जनसुनवाई: पीड़ित के घर जाकर पुलिस ऑफिसर्स ले रहे दोनों पक्षों का ऑन-स्पॉट फीडबैक

शाहजहाँपुर जनपद में जनसामान्य की शिकायतों के त्वरित, पारदर्शी, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण समाधान के लिए पुलिस प्रशासन ने एक अत्यंत सराहनीय व लोक-कल्याणकारी कदम उठाया है। पुलिस अधीक्षक श्री सौरभ दीक्षित के कुशल निर्देशन में चलाए जा रहे एक विशेष अभियान के अंतर्गत अब फरियादियों को कड़कती धूप में थाने या पुलिस ऑफिस की चौखट पर बार-बार चक्कर लगाने की विधिक बाध्यता समाप्त हो गई है। अब खाकी खुद चलकर फरियादी के घर के दरवाजे तक पहुँच रही है। इसी क्रम में मंगलवार (19 मई) को चलाए गए सघन अभियान के तहत जनपद के विभिन्न थानों में प्राप्त कुल 19 गंभीर जनशिकायतों का स्थलीय निरीक्षण कर ऑन-स्पॉट निस्तारण किया गया।

🤝 अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण बने महा-अभियान के नोडल अधिकारी:

आईजीआरएस (IGRS) एवं अन्य माध्यमों से प्राप्त होने वाली जनशिकायतों को समयबद्धता के साथ हल करने के लिए अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण को इस विशेष अभियान का नोडल अधिकारी नामित किया गया है। उनके कुशल पर्यवेक्षण और अपर पुलिस अधीक्षक नगर की विधिक देखरेख में जनपद के समस्त क्षेत्राधिकारियों (COs) और थाना प्रभारियों को दैनिक रूप से सीधे मौके पर जाकर ही मामलों को सुलझाने के कड़े प्रशासनिक निर्देश जारी किए गए हैं।

📋 शाहजहाँपुर पुलिस का 'ऑन-स्पॉट' शिकायत निवारण फॉर्मूला:

👮 पुलिस अधिकारी का पद	📝 प्रतिदिन मौके पर जाकर निस्तारण का विधिक कोटा
• समस्त क्षेत्राधिकारी (COs)	अपने पूरे सर्किल के अंतर्गत आने वाले थानों में कम से कम 01 स्थान पर स्वयं ग्राउंड पर जाकर विवाद का निपटारा करेंगे।
• समस्त थाना प्रभारी (SO / SHO)	अपने-अपने थाना क्षेत्रों में दैनिक रूप से कम से कम 02 अलग-अलग स्थानों पर स्थलीय निरीक्षण कर शिकायतों का समाधान करेंगे।

🌟 जानिए क्यों खास है शाहजहाँपुर पुलिस का यह विशेष अभियान:

• परेशानी से पूर्ण मुक्ति: विशेष अभियान के अंतर्गत अब शिकायतकर्ता को अपनी जेन्युइन शिकायत के फॉलोअप या विधिक पैरवी के लिए धूप और आर्थिक संकट झेलकर बड़े अफसरों के चक्कर नहीं काटने होंगे।
• स्थलीय निष्पक्षता: पुलिस अधिकारी विवादित भूमि, रास्ते या घटना के मूल स्थान पर जाकर दोनों पक्षों के बयान दर्ज करते हैं, जिससे किसी भी प्रकार के पक्षपात की गुंजाइश नहीं रहती।
• संतुष्टि एवं लिखित फीडबैक: मौके पर ही दोनों पक्षों का लिखित व डिजिटल फीडबैक लिया जा रहा है, जिससे शिकायत के विधिक और व्यावहारिक समाधान से दोनों ही पक्ष पूरी तरह संतुष्ट नजर आ रहे हैं।

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जनता का पुलिस पर विश्वास मजबूत करना हमारा विधिक संकल्प: एसपी सौरभ दीक्षित

"अक्सर देखा जाता है कि कागजी निस्तारण से पीड़ित धरातल पर संतुष्ट नहीं हो पाता। इसी समस्या को जड़ से मिटाने के लिए हमने अधिकारियों को खुद मौके पर भेजने की नीति अपनाई है। जब राजपत्रित अधिकारी और थानेदार खुद पीड़ित के आंगन में खड़े होकर बात सुनेंगे, तो न्याय की गुणवत्ता और पारदर्शिता कई गुना बढ़ जाएगी। यह अभियान लगातार जारी रहेगा।"

शाहजहाँपुर पुलिस के इस नवोन्मेषी और जन-हितैषी विधिक अभियान की वजह से ग्रामीण इलाकों के उन वृद्ध, असहाय और गरीब पीड़ितों को सबसे बड़ी राहत मिली है, जो पुलिस कार्यालयों तक आने का किराया तक वहन नहीं कर पाते थे। 19 मई को एक ही दिन में 19 मामलों के ग्राउंड जीरो पर हुए इस त्वरित निपटारे के बाद संबंधित गांव के प्रबुद्ध नागरिकों और प्रबुद्ध समाजसेवियों ने पुलिस अधीक्षक के इस विधिक विज़न की खुले दिल से सराहना की है।

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🛡️ समस्या आपकी, समाधान हमारा, वह भी आपके द्वार — मित्र पुलिस के विधिक संकल्प के साथ हर नागरिक की सेवा में शाहजहाँपुर पुलिस।

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