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शाहजहाँपुर: थानों के चक्कर काटने से मिली मुक्ति! पीड़ित के घर पहुंचकर...

 

⚖️ आईजीआरएस जनसुनवाई / शाहजहाँपुर पुलिस का विशेष अभियान
✍️ स्टेट ब्यूरो हेड: योगेंद्र सिंह यादव, उत्तर प्रदेश
📅 शाहजहाँपुर | 17 मई, 2026
🌐 सच की आवाज वेब न्यूज — त्वरित, पारदर्शी और निष्पक्ष जनशिकायत निस्तारण महाअभियान

शाहजहाँपुर जनपद में आम जनता को त्वरित और न्यायसंगत विधिक समाधान दिलाने के लिए पुलिस प्रशासन द्वारा शुरू की गई अनूठी पहल रंग लाने लगी है। पुलिस अधीक्षक श्री सौरभ दीक्षित के कुशल निर्देशन में जनशिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता और निष्पक्षता लाने के उद्देश्य से एक विशेष महाअभियान चलाया जा रहा है। इस अभियान के तहत पुलिस शिकायतकर्ता को थाने बुलाने के बजाय खुद उसके द्वार पहुंच रही है। रविवार को इस विशेष अभियान के अंतर्गत विभिन्न थानों की पुलिस टीमों ने पीड़ितों के मौके पर जाकर कुल 25 लंबित जनशिकायतों का सफलता पूर्वक निस्तारण किया।

📌 इस विशेष अभियान की मुख्य कार्यप्रणाली और लक्ष्य:

  • 🔹 नोडल अधिकारी की नियुक्ति: आईजीआरएस (IGRS) पोर्टल के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के समयबद्ध व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण को इस अभियान का नोडल अधिकारी नामित किया गया है।
  • 🔹 अधिकारियों का डेली टारगेट: अभियान के तहत प्रत्येक सर्किल क्षेत्राधिकारी (CO) को अपने सर्किल के थानों में कम से कम 01 स्थान और समस्त थाना प्रभारियों को अपने क्षेत्र में न्यूनतम 02 स्थानों पर प्रतिदिन मौके पर जाकर स्थलीय निरीक्षण व निस्तारण करने का कड़ा नियम बनाया गया है।
  • 🔹 स्पॉट-निस्तारण से राहत: दिनांक 17.05.2026 को चलाए गए इस रूट-लेवल अभियान के तहत कुल 25 जनशिकायतों को दोनों पक्षों की मौजूदगी में मौके पर ही सुलझाया गया।
  • 🔹 फीडबैक प्रणाली: समाधान के दौरान दोनों पक्षों का आमने-सामने फीडबैक लिया जा रहा है ताकि शिकायतकर्ता पूरी तरह संतुष्ट रहे और मामले में भविष्य के विवाद की संभावना समाप्त हो सके।
अब जनता नहीं, खुद पुलिस चल कर जाएगी पीड़ित के द्वार: एसपी सौरभ दीक्षित

"आम जनमानस को अपनी जायज शिकायतों के निवारण हेतु बार-बार थानों, पुलिस चौकियों अथवा पुलिस ऑफिस के चक्कर काटकर परेशान होने की कतई आवश्यकता नहीं है। शाहजहाँपुर पुलिस सीधे पीड़ित के घर (स्पॉट) पर पहुंचकर स्थलीय जांच के साथ त्वरित और पारदर्शी न्याय सुनिश्चित कर रही है। इससे न केवल समय की बचत होगी, बल्कि पुलिसिंग की विश्वसनीयता भी बढ़ेगी।"

इस हाईटेक और ग्राउंड-लेवल जनसुनवाई मॉडल से जहां एक ओर उच्चाधिकारियों के कार्यालयों में अनावश्यक भीड़ कम होगी, वहीं जमीनी स्तर पर चल रहे छोटे-मोटे भूमि विवादों, पारिवारिक क्लेशों और आपसी मनमुटाव को स्थानीय स्तर पर ही निपटाने में अभूतपूर्व सफलता मिल रही है। शाहजहाँपुर पुलिस की इस संवेदनशीलता और पारदर्शिता की आम जनता में खूब सराहना हो रही है।

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🤝 मित्र पुलिस का जीवंत संकल्प — त्वरित जनसुनवाई, मौके पर निष्पक्ष एवं संतुष्टिपरक समाधान।

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