शाहजहाँपुर। जनता की समस्याओं का समयबद्ध, निष्पक्ष और कड़क निस्तारण सुनिश्चित करने के लिए शाहजहाँपुर पुलिस ने धरातल पर एक अभेद्य कमान ग्रिड स्थापित किया है। 'सच की आवाज' वेब न्यूज को प्राप्त आधिकारिक विलेख प्रलेखन के अनुसार, पुलिस अधीक्षक शाहजहाँपुर श्री सौरभ दीक्षित के कुशल निर्देशन में जनपद के भीतर आईजीआरएस (IGRS) के माध्यम से प्राप्त होने वाली जनशिकायतों के त्वरित निस्तारण हेतु एक कड़ा विशेष अभियान गतिमान है। इस कलेक्टिव अभियान के तहत आज दिनांक १० जून २०२६ को जनपद के समस्त थानों द्वारा रिकॉर्ड २९ जनशिकायतों का शिकायतकर्ताओं के घर मौके पर जाकर लाइव समाधान किया गया।
शासकीय पुलिसिया विवरण के अनुसार, इस कड़क सुधारात्मक कमान अभियान के नोडल अधिकारी श्रीमान अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण को नामित किया गया है। उनके पर्यवेक्षण में जिले के समस्त क्षेत्राधिकारी (CO) एवं थाना प्रभारियों को स्पष्ट और कड़ा निर्देश दिया गया है कि वे दफ्तरों में बैठने के बजाय सीधे जमीन पर उतरें। पुलिस कमान अब सीधे पीड़ित के द्वार दस्तक दे रही है, जिससे दलाली तंत्र पूरी तरह ध्वस्त हो गया है और पीड़ितों को थानों या उच्चाधिकारियों के कार्यालयों के चक्कर काटने से परमानेंट कस्टडी राहत मिल गई है।
• 📍 स्थलीय लाइव निरीक्षण ग्रिड: प्रत्येक क्षेत्राधिकारी अपने सर्किल के थाना क्षेत्र में प्रतिदिन कम से कम ०१ स्थान और प्रत्येक थाना प्रभारी अपने क्षेत्र में कम से कम ०२ स्थानों पर स्वयं मौके पर जाकर शिकायतों का स्थलीय निस्तारण कड़क तौर पर करेंगे।
• 🤝 दो तरफा लाइव फीडबैक: निस्तारण के दौरान पुलिस दोनों पक्षों (शिकायतकर्ता व द्वितीय पक्ष) को आमने-सामने बिठाकर कलेक्टिव संवाद स्थापित करती है तथा दोनों का लाइव फीडबैक लेकर उन्हें परमानेंट संतुष्ट किया जाता है।
• ⏱️ रिकॉर्ड समाधान विलेख: आज दिनांक १० जून २०२६ को चलाए गए इस अभेद्य कमान अभियान के अंतर्गत शाहजहाँपुर पुलिस ने कुल २९ जटिल जनशिकायतों की पत्रावलियों का ऑन-स्पॉट लाइव समाधान किया।
| 👁️ आईजीआरएस लाइव कमान एवं कलेक्टिव लक्ष्य | 🎯 प्रशासनिक पर्यवेक्षण एवं विलेखीय नोडल ग्रिड |
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• 📑 कुल लाइव समाधान: 29 जनशिकायतों का मौके पर पूर्ण निस्तारण। • 🎯 दैनिक कड़ा कोटा: CO स्तर पर कम से कम 01 व थाना प्रभारी स्तर पर 02 स्थल अनिवार्य। • 🛡️ मूल कमान मोटो: "सुरक्षा आपकी - संकल्प हमारा"। |
• 👤 सर्वोच्च कमान प्रदाता: श्री सौरभ दीक्षित, पुलिस अधीक्षक शाहजहाँपुर। • 👮♂️ नामित नोडल अधिकारी: अपर पुलिस अधीक्षक (ग्रामीण), शाहजहाँपुर। • 👥 सहयोगी कस्टडी विंग: अपर पुलिस अधीक्षक (नगर) एवं जनपद के समस्त थाना प्रभारी। |
"आईजीआरएस प्रणाली को मात्र एक ऑनलाइन पोर्टल न समझकर, उसे सीधे जनता की चौखट तक ले जाना उत्तर प्रदेश के कड़े प्रशासनिक सुशासन का जीवंत प्रतीक है। शाहजहाँपुर के युवा और कड़क पुलिस कप्तान सौरभ दीक्षित के कुशल कमान निर्देशन में 'डोर-स्टेप पुलिसिंग' का यह मॉडल अत्यंत वंदनीय है। जब जिले के सीओ और थाना प्रभारी प्रतिदिन स्वयं जनता के द्वारे जाकर लाइव संवाद करेंगे, तो न केवल शिकायतों का परमानेंट गुणवत्तापूर्ण निस्तारण होगा, बल्कि जनता के मन से पुलिस का कड़ा खौफ मिटेगा और अपराधियों में कस्टडी का डर और अभेद्य होगा। शिकायतकर्ता का बार-बार थानों या पुलिस ऑफिस के चक्कर काटने का कड़वा दर्द अब परमानेंट समाप्त हो चुका है। 'सच की आवाज' लोक कल्याणकारी और अभेद्य सुरक्षा विलेख वाले इस ग्रिड एक्शन की मुक्त कंठ से सराहना करती है।"
'सच की आवाज' वेब न्यूज के माध्यम से हमारे कमान कलेक्टिव स्टेट ब्यूरो हेड योगेंद्र सिंह यादव ने इस ग्राउंड जीरो विलेख की कड़क पड़ताल करते हुए बताया कि कप्तान ने सभी राजपत्रित अधिकारियों को सख्त हिदायत दी है कि निस्तारण विलेख में किसी भी प्रकार की शिथिलता पाए जाने पर संबंधित के खिलाफ कड़ी दंडात्मक विधिक कार्यवाही परमानेंट अमल में लाई जाएगी।
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