शाहजहाँपुर। शासन की मंशा के अनुरूप जनसमस्याओं के त्वरित, पारदर्शी और कलेक्टिव समाधान हेतु जनपद में सुशासन का कड़ा कमान सुदर्शन चक्र चल रहा है। आज दिनांक 06 जून 2026 को पुलिस अधीक्षक शाहजहाँपुर महोदय श्री सौरभ दीक्षित के कुशल कमान निर्देशन तथा अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण व अपर पुलिस अधीक्षक नगर के कड़े पर्यवेक्षण में आईजीआरएस (IGRS) पोर्टल से प्राप्त जनशिकायतों के समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण निपटारे हेतु एक कलेक्टिव विशेष अभियान चलाया गया। इस अभियान के तहत शाहजहाँपुर पुलिस ने सीधे जनता के कपाट पर दस्तक देकर जनसुनवाई प्रणाली का एक नया विलेख स्थापित किया है।
विलेख के अनुसार, इस विशेष कमान अभियान के नोडल अधिकारी श्रीमान अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण को नामित किया गया है। अभियान की कड़क गाइडलाइन के तहत जनपद के समस्त क्षेत्राधिकारियों एवं थाना प्रभारियों को स्पष्ट निर्देश दिए गए हैं कि वे खुद मौके पर स्थलीय निरीक्षण कर समस्याओं का निस्तारण सुनिश्चित करेंगे। इसी कलेक्टिव क्रम में आज चलाए गए कड़े कमान अभियान के दौरान जनपद के समस्त थानों पर प्राप्त शिकायतों में से कुल 25 गंभीर शिकायतों का कलेक्टिव रूप से मौके पर ही अंतिम विलेखीय निस्तारण कर दिया गया, जिससे फरियादियों को बड़ी वैधानिक राहत मिली है।
• 👮 अधिकारियों की अनिवार्य फील्ड कमान: प्रत्येक क्षेत्राधिकारी (CO) अपने सर्किल के थाना क्षेत्र में प्रतिदिन कम से कम 01 स्थान व समस्त थाना प्रभारी अपने-अपने क्षेत्रों में कम से कम 02 स्थानों पर अनिवार्य रूप से स्वयं मौके पर जाकर शिकायतों का कलेक्टिव निस्तारण करेंगे।
• 🤝 उभयपक्षीय फीडबैक विलेख: शाहजहाँपुर पुलिस सीधे शिकायतकर्ता के घर पहुंचकर मौके पर स्थलीय निरीक्षण करेगी तथा दोनों पक्षों का कड़ा फीडबैक लेकर उन्हें समाधान के संबंध में कलेक्टिव रूप से संतुष्ट करेगी।
• 🎯 चक्करों से कड़ाई से मुक्ति: इस विशेष कमान अभियान के लागू होने के बाद अब शिकायतकर्ताओं को अपनी शिकायतों के लिए बार-बार थानों अथवा उच्चाधिकारियों के पास पुलिस ऑफिस आने की कोई आवश्यकता नहीं पड़ेगी।
| 📍 कमान नीति एवं शीर्ष मार्गदर्शक | 🎯 कलेक्टिव स्थलीय निस्तारण विलेख (दैनिक कोटा) |
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• अभियान प्रणेता: एसपी श्री सौरभ दीक्षित • अभियान नोडल कमान: अपर पुलिस अधीक्षक ग्रामीण • मूल एजेंडा: पारदर्शिता, निष्पक्षता एवं त्वरित न्याय • दिनांक 06.06.2026 कुल निस्तारण: 25 शिकायतें |
• प्रत्येक क्षेत्राधिकारी (CO): प्रतिदिन न्यूनतम 01 स्थल पर स्थलीय निस्तारण विलेख। • प्रत्येक थाना प्रभारी (SO/SHO): प्रतिदिन न्यूनतम 02 स्थानों पर कलेक्टिव जनसुनवाई। • कार्यप्रणाली: शिकायतकर्ता के घर पर स्थलीय निरीक्षण और ऑन-स्पॉट उभयपक्षीय संतुष्टि विलेख। |
इस कड़े कमान अभियान के धरातल पर उतरने से शाहजहाँपुर जनपद के ग्रामीण और शहरी इलाकों के फरियादियों में पुलिस प्रशासन के प्रति कलेक्टिव विश्वास और मजबूत हुआ है। पुलिस का खुद चलकर जनता के दरवाजे तक आना और दोनों पक्षों को बिठाकर पारदर्शी तरीके से विवादों का पटाक्षेप करना सुशासन की दिशा में एक बेहद कड़ा और युगांतकारी विलेख माना जा रहा है।
"शाहजहाँपुर पुलिस द्वारा आईजीआरएस शिकायतों के निवारण के लिए सीधे फरियादी के घर जाकर 'स्थलीय निरीक्षण' करना और एक ही दिन में २५ शिकायतों का कलेक्टिव निस्तारण करना, प्रशासनिक कमान की जवाबदेही का सर्वोत्तम विलेख है। अक्सर देखा जाता है कि पीड़ित थानों और पुलिस ऑफिस के कड़े चक्कर काटकर थक जाता है, लेकिन कप्तान श्री सौरभ दीक्षित के इस कड़क आदेश ने बिचौलियों की संस्कृति को नष्ट कर दिया है। क्षेत्राधिकारियों और थाना प्रभारियों के लिए 'प्रतिदिन स्थलीय निस्तारण' का कोटा कड़ाई से तय करना और दोनों पक्षों का फीडबैक अनिवार्य करना पुलिस की निष्पक्षता को प्रमाणित करता है। यह मॉडल उत्तर प्रदेश में सुशासन को जमीनी स्तर पर स्थापित करने के लिए पूर्णतः उत्तरदायी है।"
'सच की आवाज' वेब न्यूज के माध्यम से हमारे कमान कलेक्टिव स्टेट ब्यूरो हेड योगेंद्र सिंह यादव ने इस प्रशासनिक विलेख की कड़क समीक्षा करते हुए बताया कि कप्तान के कड़े कमान निर्देशन के तहत पूरे शाहजहाँपुर जनपद की प्रत्येक तहसील और थानों की कलेक्टिव कमान को सीधे जनता के प्रति उत्तरदायी और पारदर्शी बनाने के लिए कड़ाई से ठोस विलेखीय कार्रवाई की जा रही है।
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