“जनसुनवाई में मूक-बधिर दिव्यांगजनों की सहायता हेतु शाहजहाँपुर पुलिस की अनूठी पहल”

स्टेट ब्यूरो हेड योगेन्द्र सिंह यादव ✍🏻 

दिनांक – 08.10.2025 | जनपद शाहजहाँपुर

जनपद शाहजहाँपुर पुलिस प्रशासन ने नागरिक सुविधाओं को सुदृढ़ बनाने एवं दिव्यांगजनों की सहायता के उद्देश्य से एक अभिनव और मानवीय पहल की है।

हाल ही में अंतर्राष्ट्रीय सांकेतिक भाषा दिवस के अवसर पर एसोसिएशन ऑफ द डीफ वेलफेयर शाहजहाँपुर द्वारा आयोजित कार्यक्रम में, श्रीमान पुलिस अधीक्षक महोदय के निर्देशन में पुलिस लाइन परिसर में विशेष कार्यशाला आयोजित की गई।
इस कार्यशाला में पुलिसकर्मियों को सांकेतिक भाषा के माध्यम से मूक-बधिर व्यक्तियों से संवाद करने की विधियाँ सिखाई गईं, ताकि जनसुनवाई या शिकायत निवारण में किसी प्रकार की बाधा न आए।

🔹 पुलिस अधीक्षक महोदय की पहल:
कार्यक्रम के दौरान पुलिस अधीक्षक महोदय ने यह निर्देश दिए कि —

“पुलिस कार्यालय सहित जनपद के सभी थानों एवं हेल्प डेस्क पर QR कोड युक्त बैनर लगाए जाएँ, जिससे मूक-बधिर नागरिक अपने मोबाइल के माध्यम से सांकेतिक भाषा में वीडियो या संदेश के रूप में अपनी शिकायत साझा कर सकें।”

यह QR कोड प्रणाली मूक-बधिर दिव्यांगजनों और पुलिस के बीच संवाद का एक मजबूत सेतु बनेगी, जिससे शिकायतें अधिक सहज, स्पष्ट और प्रभावी रूप से निस्तारित हो सकेंगी।

🔹 कार्यान्वयन की स्थिति:
पुलिस अधीक्षक महोदय के निर्देशानुसार प्रभारी यातायात शाहजहाँपुर द्वारा जनपद के सभी थानों को उक्त QR कोड युक्त बैनर प्रेषित किए गए हैं।
इन बैनरों को थानों की हेल्प डेस्क, जनसुनवाई कक्ष एवं अन्य प्रमुख स्थलों पर स्थापित किया जाएगा, ताकि अधिक से अधिक मूक-बधिर नागरिक इसका लाभ प्राप्त कर सकें।

💬 श्रीमान पुलिस अधीक्षक महोदय का संदेश:

“पुलिस प्रशासन का उद्देश्य केवल कानून व्यवस्था बनाए रखना नहीं, बल्कि समाज के प्रत्येक वर्ग को न्याय और सम्मान के साथ जोड़ना है।
मूक-बधिर दिव्यांगजनों की सुविधा हेतु QR कोड व्यवस्था इस दिशा में एक मानवीय और समावेशी प्रयास है।
हमारा लक्ष्य है कि हर नागरिक की आवाज़ — चाहे वह बोल सके या न बोल सके — पुलिस तक समान सम्मान के साथ पहुँचे।”

🔹 इस पहल के प्रमुख लाभ:
• मूक-बधिर नागरिकों को जनसुनवाई में अपनी बात रखने का सरल माध्यम मिलेगा।
• पुलिस अधिकारियों को दिव्यांगजनों की समस्या को सही ढंग से समझने और शीघ्र निस्तारण में सहायता होगी।

यह पहल शाहजहाँपुर पुलिस के संवेदनशील एवं समावेशी दृष्टिकोण का उदाहरण है, जो समाज के हर वर्ग तक न्याय की पहुँच सुनिश्चित करने की दिशा में एक सराहनीय कदम है।