[ पुलिस अपडेट / जनसुनवाई अभियान ]
स्टेट ब्यूरो हेड: योगेंद्र सिंह यादव, उत्तर प्रदेश ✍️
जनपद शाहजहाँपुर में जनशिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए पुलिस अधीक्षक श्री सौरभ दीक्षित द्वारा चलाया जा रहा 'विशेष अभियान' रंग ला रहा है। शुक्रवार, 15 मई को इस अभियान के तहत शाहजहाँपुर पुलिस ने तत्परता दिखाते हुए कुल 31 शिकायतों का मौके पर स्थलीय निरीक्षण कर समाधान सुनिश्चित किया।
अभियान के तहत क्षेत्राधिकारियों को प्रतिदिन कम से कम एक और थाना प्रभारियों को दो स्थानों पर स्वयं जाकर जनसुनवाई करने के निर्देश हैं। नोडल अधिकारी (एएसपी ग्रामीण) के पर्यवेक्षण में पुलिस टीम सीधे शिकायतकर्ता के घर पहुँच रही है, जिससे दोनों पक्षों का फीडबैक लेकर निष्पक्ष समाधान किया जा रहा है।
थानों के चक्करों से राहत: इस विशेष पहल का मुख्य उद्देश्य यह है कि जनता को अपनी छोटी-छोटी शिकायतों के लिए बार-बार थाने या वरिष्ठ अधिकारियों के कार्यालयों के चक्कर न काटने पड़ें। पुलिस द्वारा मौके पर पहुँचकर निस्तारण करने से शिकायतों में पारदर्शिता आ रही है और लोग पुलिस की कार्यशैली से संतुष्ट नजर आ रहे हैं।
पुलिस अधीक्षक ने स्पष्ट किया है कि आईजीआरएस (IGRS) के माध्यम से प्राप्त होने वाली शिकायतों का समयबद्ध और पारदर्शी निस्तारण उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता है। शाहजहाँपुर पुलिस जनता की सेवा और सुरक्षा के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है।
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